در اين داستان
اپلیکیشن و انتشار در استور
نسخه‌های انتشار در استور در مسیر تنظیمات → سایت و برند → انتشار اپلیکیشن من قرار دارند.
| کد | پیامی که می‌بینید | دلیل و اقدام لازم |
|---|---|---|
| APP_NOT_OWNED | "سایت شما هنوز اپلیکیشنی ندارد. برای تغییر ظاهر، تبها یا ارسال پوش نوتیفیکیشن، اپلیکیشن Android یا iPhone را اضافه کنید." | ابتدا اپلیکیشن Android یا iPhone را در keynate.com اضافه کنید. پلن خود را در keynate.com بررسی نمایید. |
| APP_RELEASE_NOT_READY | "برخی از مراحل قبل از انتشار در استور هنوز تکمیل نشده‌اند. آنها را در مسیر تنظیمات ← سایت و برند ← انتشار اپلیکیشن من به پایان برسانید." | مراحلی را که با برچسب نیاز به بررسی در چک‌لیست مشخص شدهاند تکمیل کنید. |
| APP_RELEASE_IN_PROGRESS | "نسخه‌ای از این اپلیکیشن در حال ارسال به استور است. لطفاً تا پایان فرایند صبر کنید." | صبر کنید تا ارسال نسخه فعلی به استور تمام شود. |
| APP_RELEASE_IN_REVIEW | "این نسخه در حال حاضر در استور قرار دارد. لغو آن از اینجا امکان‌پذیر نیست؛ اپلیکیشن فعلی شما تا زمان تأیید نسخه جدید توسط استور، فعال می‌ماند." | منتظر پاسخ استور بمانید. اپلیکیشن فعلی شما فعال باقی می‌ماند. |
| APP_RELEASE_SNAPSHOT_CHANGED | "وب‌سایت شما از زمان آماده‌سازی این نسخه تغییر کرده است. آن را دوباره آماده کنید تا اپلیکیشن جدیدترین ظاهر را دریافت کند." | گزینه آماده‌سازی انتشار را دوباره بزنید تا اپلیکیشن با جدیدترین ظاهر وب‌سایت به‌روزرسانی شود. |
| APP_RELEASE_TEXTS_CHANGED | "یادداشت‌های انتشار یا متن‌های استور از زمان باز کردن این نسخه تغییر کرده‌اند. آنها را دوباره بررسی کرده و سپس ارسال کنید." | یادداشت‌های انتشار و متن‌های استور را بازبینی کرده و سپس ارسال نمایید. |
| APP_RELEASE_MONTHLY_LIMIT | "این اپلیکیشن قبلاً سهمیه انتشار در استور این ماه خود را استفاده کرده است. ماه آینده دوباره تلاش کنید." | ماه آینده دوباره تلاش کنید. تغییرات رنگ و تبها بدون نیاز به انتشار نسخه جدید به دست مخاطبان می‌رسد. |
| APP_RELEASE_NO_CHANGES | "از آخرین انتشار در استور، چیزی که اپلیکیشن استفاده کند تغییر نکرده است. ابتدا طرح یا برند را تغییر دهید یا به همین شکل آماده‌سازی کنید." | چیزی در اپلیکیشن تغییر نکرده است. ابتدا طرح یا هویت بصری را ویرایش کنید، یا آن را به همین شکل آماده نمایید. |
| APP_RELEASE_NOT_PUBLISHED | "اپلیکیشن شما از روی همان نسخه‌ای از وب‌سایت ساخته می‌شود که کاربران می‌بینند. ابتدا نسخه سایت را منتشر کنید (تنظیمات ← سایت و برند ← تاریخچه طراحی)." | ابتدا یک نسخه از وب‌سایت را در تنظیمات → سایت و برند → تاریخچه طراحی منتشر کنید. |
| APP_RELEASE_NOT_DRAFT | "این نسخه قبلاً ارسال شده یا نادیده گرفته شده است. یک نسخه جدید آماده کنید." | یک نسخه جدید آماده کنید. |
| APP_RELEASE_CHECK_NOT_MANUAL | "Keynate یا وب‌سایت شما این مرحله را به‌صورت خودکار بررسی می‌کند. مراحل آن را دنبال کنید؛ پس از اتمام سبز می‌شود." | این مرحله به‌طور خودکار تیک می‌خورد. مراحل را پیش ببرید؛ پس از انجام، سبز خواهد شد. |
| APP_RELEASE_REFUSED | "بررسی Keynate جلوی این انتشار را قبل از ارسال گرفت. تغییری در استور ایجاد نشد؛ دلیل آن را ببینید و دوباره تلاش کنید." | دلیل اعلام‌شده را بخوانید، مشکل را برطرف کنید و دوباره تلاش نمایید. هیچ تغییری در استور اعمال نشد. |
| STORE_REVIEWER_NOT_ACTIVE | "ورود بررسی‌کننده استور غیرفعال شده است." | نیازی به اقدام نیست. هر زمان نیاز داشتید، یک کد ورود جدید در keynate.com ایجاد کنید. |
پوش نوتیفیکیشن‌ها و هشدارهای اپلیکیشن
| کد | پیامی که می‌بینید | دلیل و اقدام لازم |
|---|---|---|
| APP_PUSH_DAILY_CAP | "سایت شما قبلاً N پوش نوتیفیکیشن برای (روز) برنامه‌ریزی کرده است (محدودیت N مورد در روز است تا کاربران آنها را خاموش نکنند). روز دیگری را انتخاب کنید یا محدودیت را در تنظیمات ← سایت و برند ← اپلیکیشن افزایش دهید." | روز دیگری را انتخاب کنید یا محدودیت روزانه را در تنظیمات → سایت و برند → اپلیکیشن افزایش دهید. ارسال پیام‌های بیش از حد باعث می‌شود کاربران دریافت آنها را غیرفعال کنند. |
| PUSH_UNAVAILABLE | "سرویس پوش پاسخ نداد. لطفاً یک دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید." | یک دقیقه دیگر مجدداً تلاش کنید. |
| ALERT_DUPLICATE | "هشدار مشابهی N دقیقه قبل ارسال شده است. فقط در صورتی که خبر جدیدی است، دوباره ارسال کنید." | فقط در صورتی که خبر جدید است دوباره آن را ارسال کنید. |
| ALERT_NOT_EDITABLE | "این هشدار دیگر قابل ویرایش نیست." | هشدار قبلاً ارسال شده است. در صورت نیاز یک هشدار تازه بفرستید. |
| ALERT_SELF_APPROVAL | "هشدار نوشته‌شده توسط شما باید توسط ویراستار دیگری تأیید شود." | از یک ویراستار دیگر بخواهید آن را تأیید کند. |
تبلیغات
| کد | پیامی که می‌بینید | دلیل و اقدام لازم |
|---|---|---|
| ADMOB_PUBLISHER_MISMATCH | "این کدهای Google AdMob متعلق به دو حساب مختلف AdMob هستند. شناسه اپلیکیشن و کدهای تبلیغاتی را از همان اپلیکیشن در یک حساب AdMob کپی کنید." | شناسه اپلیکیشن (App ID) و کدهای تبلیغاتی را از همان اپلیکیشن در یک حساب AdMob کپی کنید. راهنمای Ads in your apps را ببینید. |
| AD_HTML_ACK_REQUIRED | "ابتدا هشدار مربوط به تبلیغات HTML و اسکریپت را خوانده و تأیید کنید." | هشدار مربوط به تبلیغات متنی/کدی (HTML و اسکریپت) را بخوانید، تیک آن را بزنید و ذخیره کنید. |
اشتراک‌گذاری مطالب در شبکه‌های اجتماعی
پیکربندی در رشد → جذب مخاطب → اشتراک‌گذاری در شبکه‌ها انجام می‌شود.
| کد | پیامی که می‌بینید | دلیل و اقدام لازم |
|---|---|---|
| ALREADY_PLANNED | "این مطلب قبلاً برای این اتصال برنامه‌ریزی شده است." | این مطلب قبلاً در صف ارسال قرار گرفته است. پست‌های برنامه‌ریزی‌شده را بررسی کنید. |
| ALREADY_SHARED | "این مطلب قبلاً در اینجا به اشتراک گذاشته شده است. برای انتشار مجدد، تأیید کنید." | برای انتشار دوباره تأیید کنید، یا از آن صرف‌نظر نمایید. |
| CONNECTION_NOT_READY | "امکان انتشار با این اتصال وجود ندارد. تنظیمات آن را بررسی کنید." | کانال مورد نظر را باز کنید، تنظیمات آن را کامل نمایید و سپس روی بررسی بزنید. |
| CONNECTOR_BLOCKED | "ارسال در این کانال امکان‌پذیر نیست: اپلیکیشن پلتفرم متصل نشده است." | با اتصال اپلیکیشن این پلتفرم، کانال فعال می‌شود. در حال حاضر اقدامی لازم نیست. |
| NEEDS_KEYNATE_APP | "اپلیکیشن Keynate برای این پلتفرم در انتظار بررسی پلتفرم است. به محض تأیید، این کانال فعال خواهد شد." | پلتفرم در حال بررسی اپلیکیشن Keynate است. به محض تأیید، کانال کار خواهد کرد. |
| POST_NOT_CANCELLABLE | "امکان لغو این پست دیگر وجود ندارد ((status))." | پست قبلاً ارسال شده یا فرایند آن تمام شده است. در صورت نیاز آن را مستقیماً در خود پلتفرم حذف کنید. |
| POST_NOT_RETRYABLE | "فقط پست‌های ناموفق یا لغوشده را می‌توان دوباره امتحان کرد." | تنها امکان ارسال مجدد پست‌های ناموفق یا نادیده‌گرفته‌شده وجود دارد. |
| SHARE_NOT_ALLOWED | "در حال حاضر امکان اشتراک‌گذاری این مطلب وجود ندارد." | ممکن است مطلب منتشر نشده، در وضعیت تحریم زمانی یا مخفی باشد. وضعیت مطلب را بررسی کنید. |
| TOKEN_MISSING | "قبل از فعال کردن این اتصال، توکن دسترسی را وارد کنید." | ابتدا کد دسترسی دریافت‌شده از پلتفرم را جای‌گذاری کرده و سپس اتصال را فعال کنید. |
| VAULT_UNAVAILABLE | "فضای امن نگهداری اطلاعات (secrets vault) روی این سرور راه‌اندازی نشده است." | سرور شما در حال حاضر نمی‌تواند کدهای اتصال را ذخیره کند. با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| OAUTH_NOT_SUPPORTED | "این کانال با توکن متصل می‌شود، نه با دکمه اتصال." | این کانال با وارد کردن کد دسترسی کار می‌کند. آن را در تنظیمات کانال جای‌گذاری کنید. |
| OAUTH_START_FAILED | "امکان ارتباط با پلتفرم وجود نداشت. بعداً دوباره اتصال را امتحان کنید." | پلتفرم پاسخی نداد. بعداً دکمه اتصال را دوباره بزنید. |
| OAUTH_REDIRECT_INVALID | "اتصال به آدرس عمومی https وب‌سایت نیاز دارد." | فرایند اتصال نیازمند آدرس اینترنتی عمومی با https است. سایت خود را عمومی کنید یا ابتدا دامنه خود را متصل نمایید. |
| CONNECTION_CHECK_FAILED | "پلتفرم پاسخی نداد. اتصال را بررسی کنید." | بعداً دکمه بررسی را مجدداً بزنید. اگر مشکل ادامه داشت، کانال را دوباره متصل کنید. |
| TEST_POST_NOT_SUPPORTED | "امکان ارسال پست آزمایشی در این کانال نیست. به جای آن از بررسی اتصال استفاده کنید." | از بررسی استفاده کنید. |
جایگاه شما در Google
| کد | پیامی که می‌بینید | دلیل و اقدام لازم |
|---|---|---|
| RANK_KEYWORD_EXISTS | "این عبارت جستجو قبلاً ثبت شده است." | این عبارت در لیست شما موجود است. |
| RANK_KEYWORD_LIMIT | "می‌توانید تا N عبارت جستجو را ردیابی کنید. ابتدا یکی را حذف نمایید." | عبارتی را که دیگر نیاز ندارید حذف کنید. |
پرسش‌ها
سوالات مکرر
چرا مخاطبان ظاهر جدید اپلیکیشن من را نمیبینند؟
تغییرات رنگ و تبها بدون نیاز به انتشار نسخه جدید در استور اعمال میشوند. تغییر آیکون یا نام برنامه نیاز به انتشار نسخه جدید در انتشار اپلیکیشن من دارد.
پیام خطای من در این صفحه نیست. چه کار کنم؟
متن دقیق خطا را کپی کرده و در چت با Nia مطرح کنید، یا به تنظیمات → پیشرفته → مشکلات بروید. صفحات خطاهای دیگر در زیر لینک شدهاند.