Dans cet article
Emplacement : Croissance → Toucher vos lecteurs → Newsletters
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Avant de commencer
- Il s'agit d'un module optionnel. Il est inclus dans certaines offres : consultez votre formule sur keynate.com (Choisir une offre).
- Seul le propriétaire du site peut l'ajouter.
- Comment envoyer vos emails : si votre page Newsletters indique qu'elles sont envoyées via Keynate Email, tout est prêt. Assurez-vous que le domaine d'envoi de votre site affiche Vérifié (Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions → E-mail et SMS). S'il indique "Keynate Email for newsletters is coming", connectez votre propre service d'email pour les newsletters (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo ; en 3 étapes simples). Les codes de connexion et reçus continuent d'utiliser Keynate Email.
Étapes à suivre
- Ouvrez Paramètres → Site et marque → Ajouter des fonctionnalités. La page s'appelle Fonctionnalités.
- Recherchez Newsletters. Une fonctionnalité payante affiche Payé et Requis avec le forfait correspondant. Appuyez sur Acheter et finalisez votre achat sur keynate.com (cela peut s'ouvrir dans un nouvel onglet).
- Revenez sur Fonctionnalités. La mention En cours de configuration s'affiche pendant quelques minutes, puis Activé apparaît.
- Ouvrez Croissance → Fidélisation → Newsletters.
- Créez une liste d'abonnés que vos lecteurs peuvent rejoindre.
- Créez une édition : rédigez-la, sélectionnez les articles à inclure et prévisualisez-la.
- Envoyez un test, puis lancez l'envoi immédiatement ou programmez-le.
Bon à savoir
- Les codes de connexion et reçus utilisent toujours Keynate Email. Pour les newsletters, vérifiez votre page Newsletters : elle indique soit qu'elles sont envoyées via Keynate Email, soit "Keynate Email for newsletters is coming". Dans ce cas, connectez votre propre service d'email. Consultez Envoyer des newsletters pas à pas.
- Les emails envoyés sont décomptés de votre quota mensuel. Consultez Utilisation et limites.
- Vous pouvez annuler une édition programmée.
- Chaque abonné possède une fiche détaillée avec l'historique de son consentement.
- Les fonctionnalités payantes ne peuvent pas être désactivées dans Fonctionnalités.
Problèmes fréquents
Je ne trouve pas Newsletters dans mon panneau d'administration. Pourquoi : la fonctionnalité est désactivée ou pas encore installée. Solution : ouvrez Paramètres → Site et marque → Ajouter des fonctionnalités. Si Acheter apparaît, elle n'est pas encore incluse dans votre formule. Si En cours de configuration apparaît, patientez quelques minutes. Les fonctionnalités payantes que vous ne possédez pas figurent dans le menu sous Ajouter des fonctionnalités.
Questions
Foire aux questions
Puis-je faire un test avant d'envoyer ?
Oui. Vous pouvez effectuer un envoi test et visualiser un aperçu en direct sur mobile et ordinateur. Vous voyez aussi la taille de votre audience.
Puis-je supprimer un abonné ?
Oui. Vous pouvez désabonner un contact ou supprimer définitivement sa fiche.
L'envoi se fait-il depuis ma propre adresse ?
Oui. Si votre page Newsletters indique qu'elles sont envoyées via Keynate Email, vous êtes prêt. Assurez-vous que le domaine d'envoi de votre site affiche Vérifié (Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions → E-mail et SMS). S'il indique "Keynate Email for newsletters is coming", connectez votre propre service d'email pour les newsletters (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo ; en 3 étapes simples). Les codes de connexion et reçus continuent d'utiliser Keynate Email.
Comment les lecteurs s'inscrivent-ils ?
Lorsqu'un lecteur crée un compte, le formulaire affiche M'envoyer aussi la newsletter (coché par défaut, décoché dans l'UE et au Royaume-Uni). Les lecteurs connectés s'inscrivent en un clic. Les visiteurs non connectés confirment par email. Vous configurez ce choix avec Ajouter les nouveaux lecteurs à cette newsletter. Consultez le Guide des newsletters.
Comment vérifier mon domaine ?
Si votre page Newsletters indique que vos emails sont envoyés via Keynate Email : (1) connectez votre propre domaine à votre site, (2) sur la carte Keynate Email, repérez Envoyer depuis votre propre domaine et ajoutez les enregistrements indiqués chez votre gestionnaire de nom de domaine, (3) cliquez sur Vérifier mon domaine. Dès que Vérifié s'affiche, tout est prêt. Si la page indique "Keynate Email for newsletters is coming", utilisez plutôt votre propre service d'email (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo).