Dans cet article
Emplacement : Stories → Help insights
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/niche/help/insights (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Dans le menu, elle se trouve sous Plus.
Étapes à suivre
- Ouvrez Articles et sélectionnez Statistiques d'aide.
- Choisissez l'onglet Période.
- Consultez Recherches sans résultat. La page indique : « Rédigez un article à ce sujet ou ignorez les recherches que vous ne traiterez pas. »
- À côté d'une recherche, appuyez sur Écrire un article. La recherche est copiée. Collez-la comme titre. Le message indique : « Recherche copiée. Collez-la comme titre. »
- Si vous ne comptez pas traiter une recherche, choisissez Ignorer. Les recherches ignorées sont masquées. Choisissez Réafficher pour les afficher à nouveau.
- Consultez Recherches fréquentes pour voir ce que vos lecteurs recherchent le plus.
Ajouter des synonymes
Vos lecteurs n'utilisent pas toujours vos propres termes. Ajoutez des synonymes pour que « connexion » renvoie aussi à « se connecter ».
- Ouvrez Croissance et accédez à l'écran de recherche Recherches des lecteurs.
- Ouvrez Synonymes.
- Ajoutez les termes ayant la même signification.
Voir Synonymes.
Bon à savoir
- Bien plus que des recherches. Le même écran présente Clics sur le bloc de contact et Fin des guides de dépannage.
- Aucune donnée personnelle. Tout est comptabilisé par jour. C'est précisé directement sur la page.
- Lorsque toutes les recherches ont trouvé un résultat, vous voyez : « Toutes les recherches ont donné un résultat. »
- Des suggestions s'affichent au fil de la frappe. Elles intègrent vos synonymes.
Questions
Foire aux questions
Pourquoi la liste de mes meilleures recherches est-elle vide ?
Personne n'a fait de recherche au cours de cette période, ou le site est tout neuf. La page affiche « Rien pour l'instant. »
L'option Rédiger un article publie-t-elle du contenu directement ?
Non. Elle ouvre simplement l'éditeur avec le titre déjà prérempli. C'est vous qui rédigez puis publiez l'article.