Dans cet article
Étapes à suivre
- Ouvrez Mes sites et appuyez sur votre site.
- Sur la carte Votre admin, appuyez sur Ouvrir mon admin.
- Si Keynate demande Confirmez votre identité, utilisez l'un de vos modes de connexion habituels (mot de passe, Google, Facebook, Apple ou LinkedIn) ou un code par email. Si vous utilisez la validation en deux étapes, saisissez aussi le code de votre application. Rien ne vous sera redemandé pendant 10 minutes.
- Votre admin s'ouvre dans un nouvel onglet.
Bon à savoir
- La première fois, il s'agit d'un lien de configuration à usage unique. Il fonctionne une seule fois, jusqu'à l'heure indiquée, et configure le compte propriétaire de l'admin.
- Si votre navigateur bloque le nouvel onglet, la page affiche Le lien de votre admin est prêt. Appuyez de nouveau sur Ouvrir mon admin.
- Votre admin se trouve à une adresse admin rattachée à votre adresse web, indiquée sur la carte Adresses. Avant d'ajouter votre propre adresse web, elle utilise votre adresse Keynate.
- Pour ajouter des membres à votre équipe, utilisez Équipe dans votre admin. Équipe
- Si votre renouvellement est en retard, l'admin passe en lecture seule. La carte indique Lecture seule jusqu’au renouvellement.
Problèmes fréquents
- « Votre tableau de bord s'ouvre dès que votre site est en ligne. » Attendez que le badge indique En ligne.
- « Associez d'abord votre domaine et son enregistrement admin. » Ajoutez votre adresse web et l'enregistrement indiqué sur la page pour l'admin.
- « Pour votre sécurité, confirmez d'abord votre identité. » Utilisez la fenêtre qui s'affiche.
- Impossible de se connecter à l'admin. Je n'arrive pas à me connecter à l'admin de mon site
Questions
Foire aux questions
Mon mot de passe admin est-il identique à mon mot de passe Keynate ?
Considérez-les comme distincts. L'admin possède son propre compte propriétaire. Si vous oubliez le mot de passe admin, utilisez l'option de récupération sur la même carte.