In dit verhaal
AI-assistent en AI-regels
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| AI_PROVIDER_NOT_READY | "De AI-assistent is nog niet gekoppeld. Koppel je gratis OpenRouter-account via Instellingen → Inhoud & publiceren → Je AI-accounts." (ook: "Koppel je account voor deze AI via Instellingen → Inhoud & publiceren → Je AI-accounts." / "Deze AI is uitgeschakeld in Instellingen → Inhoud & publiceren → AI-regels." / "Privé-AI op je eigen server is een betaalde add-on." / "Privé-AI vereist een grotere server (minimaal 8 GB werkgeheugen)." / "Privé-AI wordt op dit moment geïnstalleerd. Probeer het na de volgende update opnieuw." / "De AI op je server is momenteel niet actief. Probeer het over een minuutje opnieuw." / "De AI op je server heeft eerst de nieuwste software-update nodig." / "Kies eerst een model voor dit AI-account.") | De gekozen AI is nog niet klaar voor gebruik. Volg de instructie op je scherm. |
| AI_NOT_CONNECTED | "Koppel eerst je AI. Gebruik gratis modellen via OpenRouter, of voeg je eigen sleutel toe voor Claude, Gemini, OpenAI en meer." | Keynate verkoopt geen AI-tegoed. Koppel je eigen AI-aanbieder. Je eigen AI-sleutel gebruiken |
| AI_QUOTA_EXHAUSTED, AI_CREDITS_USED | Een melding dat het AI-tegoed voor deze periode op is. | Keynate verkoopt geen AI-tegoed, dus deze melding komt van je eigen AI-aanbieder. Controleer je saldo bij de provider of koppel een ander account in Instellingen → Inhoud en publiceren → Je AI-accounts. Start daarna Mijn AI controleren. |
| AI_LIMIT_REACHED | "Dit verzoek heeft de AI-limiet bereikt. Probeer een kleinere wijziging." / "Je hebt je dagelijkse AI-tegoed verbruikt. Dit wordt om middernacht UTC gereset." / "Je maandelijkse AI-limiet is bereikt. Verhoog de limiet in de AI-instellingen of wacht tot volgende maand." | Volg de instructie op je scherm. |
| FREE_AI_LIMIT_REACHED | "Te veel AI-verzoeken in deze minuut. Wacht even en probeer het zo opnieuw." Of: "De gratis AI-modellen op je OpenRouter-account zijn momenteel bezet of hebben de daglimiet bereikt. Probeer het later opnieuw, kies een ander model of voeg OpenRouter-tegoed toe." | De limiet geldt voor je eigen OpenRouter-account. Wacht even, kies een ander model of waardeer daar je tegoed op. |
| FREE_AI_NOT_CONFIGURED, KEYNATE_AI_NOT_CONFIGURED | "Koppel je gratis OpenRouter-account om de AI-assistent te gebruiken." | Koppel OpenRouter, of een ander AI-account, via Instellingen → Inhoud en publiceren → Je AI-accounts. |
| AI_DISABLED | "Volgens het AI-beleid van je site mag jouw gebruikersrol geen AI gebruiken." (ook: risiconiveau, juridische afdeling, workflowfase, provider niet toegestaan, functie uitgeschakeld) | Vraag de eigenaar om AI-regels aan te passen. |
| AI_UNAVAILABLE | "AI is op dit moment niet beschikbaar. Schrijf gerust verder; je kunt het over een ogenblik opnieuw proberen." | Probeer het later opnieuw. |
| AI_PROVIDER_ERROR | "Er is een probleem opgetreden bij de AI-provider of de sleutel is geweigerd. Controleer je AI-instellingen en probeer het opnieuw." | Open de AI-foutkaart. Wordt er een specifieke reden genoemd, volg die dan op: zie het volgende onderdeel. Zo niet, start dan Mijn AI controleren. |
| AI_REQUEST_TOO_LARGE | "Het AI-verzoek is te groot." | Vraag om minder tekst of kleinere aanpassingen. |
| AI_APPROVER_REQUIRED | "Vanwege het risiconiveau van dit artikel moet een andere rol de AI-tekst eerst goedkeuren." | Vraag een bevoegde collega om goedkeuring. |
| AI_CHANGE_NOT_ALLOWED | "Deze wijziging kan momenteel niet worden uitgevoerd." | Vraag om een kleinere, eenvoudigere wijziging. |
| AI_TOOL_FORBIDDEN | "De AI-assistent kan dit niet uitvoeren. Licenties, betalingen, wachtwoorden, beveiliging, verwijderingen en wijzigingen aan servers of domeinen doe je altijd zelf." | Voer de actie handmatig uit. |
| AI_CONFIRMATION_NOT_FOUND | "Deze bevestiging is verlopen of al gebruikt. Vraag de assistent opnieuw." | Stel de vraag opnieuw aan de assistent. |
| AI_HELPER_UNAVAILABLE | "AI-concepten zijn momenteel niet beschikbaar. Noteer de belangrijkste punten zelf of probeer het later opnieuw." | Schrijf de tekst zelf of probeer het later nog eens. |
| CRITICAL_CONTENT | "Dit artikel behandelt een gevoelig onderwerp, dus een redacteur moet het goedkeuren voordat het online gaat." | Een medewerker moet dit handmatig goedkeuren. |
Foutoorzaken bij de AI-provider
Deze redenen verschijnen op de AI-foutkaart en in Je AI-accounts.
| Reden | Wat je ziet | Oplossing |
|---|---|---|
| ACCESS_OR_BILLING | "(Provider) weigert dit model voor jouw account (toegang, regio of facturering). Je sleutel klopt: controleer je factuurgegevens bij (Provider), of kies een ander model." | Je sleutel is opgeslagen en geldig. Tik op Ander model kiezen, of kies Controleer facturering bij je provider. Vervang de sleutel niet. |
| AUTH | "(Provider) heeft deze sleutel geweigerd. Kopieer de volledige sleutel opnieuw uit je (Provider)-account en plak hem hier." | Alleen bij deze melding moet je opnieuw koppelen. Tik op Mijn sleutel herstellen en plak een nieuwe sleutel. |
| CREDIT | "Je (Provider)-account heeft geen tegoed meer. Voeg tegoed toe bij (Provider) en test opnieuw." | Waardeer je tegoed op en tik daarna op Opnieuw testen. |
| RATE_LIMITED | "(Provider) beperkt momenteel het aantal verzoeken. Wacht een minuutje en probeer het opnieuw." | Wacht even en tik daarna op Opnieuw proberen. |
| MODEL_GONE | "Dit model of deze implementatie is niet beschikbaar op jouw (Provider)-account." | Controleer de naam of kies een ander model. |
| NO_TOOLS | "Dit model kan geen wijzigingen op de site doorvoeren (het ondersteunt geen functies/tools). Kies een ander model." | Tik op Kies een geschikt model. |
| DATA_POLICY | "Je privacy-instellingen bij (Provider) blokkeren deze modellen." | Pas de instellingen aan bij je AI-provider en test het opnieuw. |
| PROVIDER_DOWN, TIMEOUT, UNREACHABLE | De provider reageert niet, deed er te lang over of was onbereikbaar. | Probeer het over een paar minuten opnieuw. |
Om de hele verbinding te testen, start je Mijn AI controleren. Een geldige sleutel blijft altijd bewaard, ook als een van deze problemen optreedt.
AI Autopilot
AI Autopilot is een add-on. Het schrijft automatisch concepten volgens een planning, op basis van bronnen die jij toestaat.
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| AUTOPILOT_NOT_ATTESTED | "Schakel AI Autopilot eerst in: lees de waarschuwing en bevestig deze." | Lees en bevestig de waarschuwing. |
| AI_POLICY_FORBIDS_AUTO_PUBLISH | "Volgens je AI-regels mag AI nooit publiceren zonder menselijke controle. De eigenaar kan dit aanpassen in AI-instellingen → Beleid." | De eigenaar bepaalt dit. |
| AUTOPILOT_RISK_LOCKED | "Dit onderdeel is gemarkeerd als gevoelig, dus artikelen van AI moeten altijd door een persoon worden beoordeeld." | Een medewerker moet dit publiceren. |
| AUTOPILOT_PAUSED | "AI Autopilot is gepauzeerd. Hervat het eerst." | Hervat Autopilot. |
| RUN_AS_INVALID | "Het teamlid namens wie AI Autopilot werkt, mag geen artikelen aanmaken of publiceren. Kies iemand anders in de Autopilot-instellingen." | Kies een ander teamlid. |
| SOURCE_ROBOTS_DISALLOWED | "Die website staat niet toe dat AI Autopilot de inhoud leest (via robots.txt of een AI-opt-out)." | Gebruik een andere bron. |
| SOURCE_PAYWALLED | "Die pagina zit achter een betaalmuur of inlogscherm, waardoor AI Autopilot er niet bij kan." | Gebruik een andere bron. |
| SOURCE_LIMIT | "Je hebt de limiet van 25 bronnen bereikt. Verwijder eerst een bron." | Verwijder een bron. |
| ORIGIN_MISMATCH | "AI Autopilot heeft dit artikel niet geschreven en kan het daarom niet publiceren." | Publiceer het artikel zelf. |
| SECTION_DISABLED | "Schakel dit Autopilot-onderdeel eerst in." | Schakel het onderdeel in. |
| TREND_NOT_AVAILABLE | "Trendsignalen zijn niet beschikbaar voor Support-sites." | Niet beschikbaar voor helpcentra. |
| TREND_NO_SOURCE | "Er is nog geen toegestane bron die deze trend behandelt. Voeg eerst een bron toe voor dit onderdeel." | Voeg een bron toe. |
| TREND_ALREADY_DRAFTED | "Er is al een artikel geschreven over deze trend. Open het vanuit je inbox." | Open het conceptartikel. |
| TREND_NOT_FOUND | "Deze trend staat niet langer in de inbox." | Kies een andere trend. |
| TREND_SIGNAL_UNAVAILABLE | "Dit trendsignaal kan nu niet worden gelezen. Autopilot probeert het later opnieuw." | Wacht even af. |
| KEYWORD_TAKEN | "Sommige berichten gebruiken een zoekwoord dat al bezet is. Pas het zoekwoord aan of verwijder de berichten en keur daarna goed." | Pas het zoekwoord aan. |
Bedrijfsberichten op basis van je eigen gegevens
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| BIZ_FREE_AI_NOT_ALLOWED | "Voor bedrijfsgegevens is een eigen, betaald OpenRouter-model nodig. Koppel er een in de AI-instellingen." | Koppel een betaald model in Instellingen → Inhoud en publiceren → Je AI-accounts. Bedrijfsgegevens worden nooit naar een gratis model gestuurd. |
| FREE_AI_EXCLUDED | "Deze koppeling met bedrijfsgegevens mag geen data sturen naar gratis AI-modellen. Kies een eigen betaald OpenRouter-model voor deze automatisering, of sta gratis modellen toe in de instellingen van de koppeling." | Kies een betaald model of sta gratis modellen toe in de instellingen van de koppeling. |
| BIZ_SITE_NOT_VERIFIED | "Verifieer dit domein om de bijbehorende foto's te mogen gebruiken: voeg de metatag of het bestand toe dat wordt getoond in Autopilot → Bedrijf." | Voeg de metatag of het bestand toe. |
| BIZ_CRAWL_RUNNING | "Je website wordt momenteel uitgelezen. Wacht tot dit klaar is of stop het proces." | Wacht even af. |
| BIZ_CRAWL_LIMIT | "Je website kan eenmaal per dag worden uitgelezen. Probeer het opnieuw na {time}." | Probeer het later opnieuw. |
| BIZ_UPLOAD_TOO_LARGE | "Dit bestand is te groot. Upload een CSV-bestand van maximaal 5 MB en 2.000 rijen, of plak maximaal 50 KB aan tekst." | Maak het bestand kleiner. |
| BIZ_UPLOAD_NO_TEXT | "We hebben geen leesbare tekst gevonden in dit bestand. Exporteer het als CSV of plak de tekst handmatig." | Exporteer het bestand als CSV. |
| BIZ_UPLOAD_TYPE | "Dit bestandstype kan nog niet worden gelezen. Upload een CSV-bestand (UTF-8) of plak de tekst." | Gebruik een CSV-bestand. |
| BIZ_UPLOAD_LIMIT | "Je hebt het maximum van 50 uploads bereikt. Verwijder eerst een bestand." | Verwijder een bestand. |
| BIZ_NO_SOURCES | "Laat eerst je website uitlezen of upload een prijslijst." | Voeg een bron toe. |
| BIZ_PROFILE_NOT_CONFIRMED | "Bevestig eerst je bedrijfsprofiel: de AI schrijft uitsluitend op basis van feiten die jij hebt gecontroleerd." | Bevestig het bedrijfsprofiel. |
| BIZ_PLAN_NOT_APPROVED | "Keur eerst het contentplan goed." | Keur het plan goed. |
| BIZ_PLAN_NOT_DRAFT | "Dit plan is al goedgekeurd of vervangen. Open het huidige plan." | Open het actuele plan. |
| BIZ_ITEM_NOT_PLANNED | "Alleen geplande berichten kunnen worden gewijzigd of verwijderd; dit bericht is al geschreven." | Bewerk het reeds geschreven bericht. |
| BIZ_NOT_ATTESTED | "Lees ‘Dit is de website van mijn bedrijf’ en vink het opnieuw aan (de tekst is gewijzigd)." | Vink het opnieuw aan. |
Vragen
Vragen die vaak worden gesteld
Publiceert de AI ooit helemaal zelfstandig?
Alleen als de eigenaar dat expliciet toestaat in de AI-regels. Veel onderdelen wachten altijd op goedkeuring door een persoon. Zie Wie controleert en accordeert AI-teksten.