In dit artikel
Je site
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| SITE_NOT_PUBLIC | "Deze site is nog niet openbaar." | Maak je site openbaar in Instellingen → Site en merk → Zichtbaarheid van de site. |
| SITE_VISIBILITY_DEMO | "Een demosite is altijd openbaar (en onzichtbaar voor zoekmachines). De zichtbaarheid kan niet worden gewijzigd." | Demosites blijven openbaar en verborgen voor zoekmachines. Je eigen site kun je wel aanpassen. |
| SAMPLE_PACK_UNKNOWN | "Dit voorbeeldenpakket of deze editie bestaat niet op deze site." | Vernieuw Stel je site in en kies een voorbeeldenpakket uit de lijst. |
| SETUP_PLAN_STALE | "Je site is gewijzigd sinds dit plan werd getoond. Bekijk het nieuwe plan en bevestig opnieuw." | Bekijk het nieuwe installatieplan en bevestig opnieuw. |
| AGENT_UNSUPPORTED | "De Keynate-agent op je server kan dit nog niet. Deze werkt zichzelf bij; probeer het later opnieuw." | Je server werkt zijn Keynate-hulpje vanzelf bij. Probeer het later opnieuw. |
| INTERNAL | "Er ging iets mis op de server. Probeer het opnieuw." | Probeer het opnieuw. Blijft dit gebeuren? Open dan Instellingen → Geavanceerd → Problemen of neem contact op met support. |
Talen
In Instellingen → Site en merk → Talen.
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| EDITION_NOT_READY | "Deze taal is nog niet klaar voor zoekmachines. Voltooi de controlelijst of (als eigenaar) toon de taal alsnog." | Werk de controlelijst voor deze taal af. De eigenaar kan de taal ook direct tonen. |
| EDITION_NOT_FOUND | "Deze taaleditie bestaat niet." | Vernieuw de pagina. De taal is mogelijk verwijderd. |
| EDITION_EXISTS | "Er bestaat al een editie met deze taalcode of URL-voorvoegsel." | Kies een andere taalcode of een ander URL-voorvoegsel. |
Software-updates
In Instellingen → Geavanceerd → Software-update.
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CRITICAL) | "Een kritieke update kan niet worden uitgesteld, maar je kunt wel kiezen wanneer deze wordt geïnstalleerd." | Kies een tijdstip in plaats van uitstellen. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_DISMISSIBLE) | "Deze update kan niet worden overgeslagen." | Installeer de update of plan een tijdstip in. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (AFTER_DEADLINE) | "Deze update is voor die tijd al nodig. Kies een ander moment." | Kies een tijdstip vóór de deadline. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CONFLICTS_OPEN) | "Kies eerst wat er met je wijzigingen moet gebeuren." | Kies onder Vereist je controle wat er met elk onderdeel moet gebeuren. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CHOICE_NOT_ALLOWED) | "Deze keuze is niet mogelijk voor dit onderdeel." | Kies een andere optie voor dit onderdeel. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_REVERTIBLE) | "Deze update kan niet meer ongedaan worden gemaakt." | De termijn voor terugdraaien is verlopen. Neem contact op met support als je de oude versie nodig hebt. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ALREADY_APPLYING) | "Deze update wordt al geïnstalleerd." | Wacht tot de installatie klaar is. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ON_HOLD) | "Keynate heeft deze update voorlopig gepauzeerd. Je hoeft zelf niets te doen." | Keynate heeft de update gepauzeerd. Je hoeft niets te doen. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_OPEN) | "Deze update kan nu niet worden geïnstalleerd." | Vernieuw de pagina later opnieuw. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_SCHEDULABLE) | "Het tijdstip voor deze update is al ingesteld." | Het tijdstip staat al vast. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (RESTORE_REQUIRED) | "Deze update heeft opgeslagen gegevens gewijzigd. Terugdraaien vereist herstel vanaf een back-up. Neem contact op met Keynate Support." | Neem contact op met Keynate Support. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (EXPIRED) | "Deze update kan niet meer ongedaan worden gemaakt." | De termijn voor terugdraaien is verstreken. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_LATEST) | "Alleen de nieuwste update kan ongedaan worden gemaakt." | Maak eerst de meest recente update ongedaan. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (UNAVAILABLE) | "Deze update kan nu niet ongedaan worden gemaakt." | Probeer het later opnieuw. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED | "Dit kan nu niet worden uitgevoerd." | Vernieuw de pagina om te zien wat er op dit moment mogelijk is. |
Ontwerpversies en wijzigingen publiceren
In Instellingen → Site en merk → Ontwerpgeschiedenis, Huisstijl en Thema wijzigen.
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (BUILD_RUNNING) | "Er wordt al een versie gebouwd. Wacht tot dit klaar is." | Wacht een minuutje tot het bouwen klaar is. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ALREADY_LIVE) | "Deze versie staat al live." | Je hoeft niets te doen. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOT_READY) | "Deze versie is nog niet gebouwd." | Wacht tot het voorbeeld klaar staat. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ARTIFACT_GONE) | "Deze versie staat niet meer op je server opgeslagen. Bouw deze eerst opnieuw." | Maak het voorbeeld opnieuw aan en publiceer daarna. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (PUBLISH_PENDING) | "Er wordt al een publicatie of terugzetactie uitgevoerd. Wacht een minuut." | Wacht een minuut. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOTHING_TO_REVERT) | "Er is geen eerdere versie om naar terug te gaan." | Er is nog geen oudere versie beschikbaar. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED | "Dit kan nu niet worden uitgevoerd." | Vernieuw de pagina om te zien wat er nu mogelijk is. |
Opslag, uploads en verlenging
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| MEDIA_STORAGE_UNAVAILABLE | "De bestandsopslag van je site is nu niet bereikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw; opent Sitegezondheid als dit blijft gebeuren." | Probeer het over een paar minuten opnieuw. Blijft het probleem bestaan? Open dan Instellingen → Geavanceerd → Systeemstatus. |
| MEDIA_STORAGE_FULL | "De schijf van je server is vol, het bestand kan niet worden opgeslagen. Verwijder ongebruikte media of stap over op een grotere server." | Verwijder ongebruikte bestanden in Media, of stap over naar een grotere server via keynate.com. |
| UPLOAD_LINK_EXPIRED | "Deze uploadlink is verlopen of niet geldig. Upload het bestand opnieuw." | Upload het bestand opnieuw. |
| MEDIA_DAILY_UPLOAD_LIMIT | "Je hebt de uploadlimiet voor vandaag bereikt (N MB). Morgen kun je weer uploaden." | Upload morgen weer verder. Bekijk je limieten in Instellingen → Site en merk → Abonnement en facturering. |
| UPLOADS_PAUSED_OVERDUE | "Je verlenging is verlopen, dus nieuwe uploads zijn gepauzeerd. Je site blijft online. Betaal via keynate.com om door te gaan." | Verleng je abonnement via keynate.com. Je site blijft gewoon online. Zie Je site verlengen. |
| UPLOADS_PAUSED | "Nieuwe uploads zijn gepauzeerd op deze site. Je site blijft online. Neem contact op met Keynate Support." | Neem contact op met Keynate Support. Je site blijft gewoon online. |
| SITE_RENEWAL_OVERDUE | "Nieuwsbrieven zijn gepauzeerd totdat de verlenging is betaald. Je site blijft online." | Verleng via keynate.com. Nieuwsbrieven worden na betaling weer verstuurd. |
Je beheerdersaccount en bevestigen wie je bent
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| EMAIL_IN_USE | "Een ander teamlid gebruikt dit e-mailadres al. Kies een ander adres." | Gebruik een ander e-mailadres. Elk teamlid heeft een eigen adres nodig. |
| EMAIL_MANAGED_BY_KEYNATE | "Je bent ingelogd met je keynate.com-teamaccount. Pas je e-mailadres aan op keynate.com." | Wijzig je e-mailadres op keynate.com. |
| EMAIL_NOT_READY | "Je site kan nog geen e-mails sturen, dus we kunnen de code niet verzenden. Stel e-mail in via Instellingen → Lezers & geld → Koppelingen → E-mail & SMS, en probeer het opnieuw." | Stel e-mail in via Instellingen → Lezers & inkomsten → Koppelingen → E-mail en sms en probeer het daarna opnieuw. |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED (EMAIL) | "Voer de 6-cijferige code in die we naar je e-mailadres hebben gestuurd om te bevestigen dat jij het bent." | Vul de 6-cijferige code in. Dit beveiligt belangrijke wijzigingen. |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED | "Voer de 6-cijferige code uit je authenticator-app in om te bevestigen dat jij het bent." | Vul de 6-cijferige code in. Dit beveiligt belangrijke wijzigingen. |
| STEP_UP_EMAIL_NOT_READY | "Je site kan nog geen e-mails sturen, dus we kunnen je geen beveiligingscode verzenden. Stel eerst e-mail in of schakel tweestapsverificatie in." | Stel e-mail in via Instellingen → Lezers & inkomsten → Koppelingen → E-mail en sms, of schakel tweestapsverificatie in via Instellingen → Team en beveiliging → Mijn account. |
| VERIFICATION_FAILED | "Die code werkte niet. Controleer de code en probeer het opnieuw." | Controleer de code (mogelijk is deze verlopen) en vul hem opnieuw in. |
Inrichting van content
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| CONTENT_TYPE_LIMIT | "Deze site heeft al het maximale aantal contenttypen bereikt. Archiveer of hergebruik er een." | Archiveer een contenttype dat je niet meer gebruikt, of hergebruik een bestaande. |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_TAKEN | "Dit webadres is al in gebruik door een ander contenttype of een andere pagina. Kies een ander adres." | Kies een ander woord voor het webadres. |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_LOCKED | "Het webadres kan niet veranderen zolang er gepubliceerde items zijn. Maak deze eerst concept." | Haal de items eerst offline (terug naar concept), of behoud het adres. |
| PLACE_HAS_CHILDREN | "Verplaats of verwijder eerst de onderliggende locaties binnen deze locatie." | Verplaats of verwijder eerst de locaties die hieronder vallen. |
| FORM_KIND_UNAVAILABLE | "Dit type formulier heeft een module nodig die momenteel niet actief is op deze site. Je formulieren en antwoorden blijven bewaard." | De bijbehorende add-on staat momenteel uit. Je formulieren en antwoorden blijven bewaard. |
Vertrouwen en juridisch
| Code | Wat je ziet | Oorzaak en oplossing |
|---|---|---|
| NOTICE_VERSION_STALE | "De privacyverklaring is gewijzigd. Vernieuw de pagina en maak je keuze opnieuw." | Voor lezers: vernieuw de pagina en kies opnieuw. |
| TAKEDOWN_STATE | "Dit verzoek kan dit niet doen in de huidige status." | Vernieuw het verzoek om de actuele status te zien. |
| APPROVAL_LINK_INVALID | "Deze goedkeuringslink is niet meer geldig. Vraag de redactie om een nieuwe link." | Vraag de redactie om een nieuwe goedkeuringslink. |
Vragen
Veelgestelde vragen
Is mijn site offline als uploads zijn gepauzeerd?
Nee. Je site blijft gewoon online. Alleen nieuwe uploads moeten even wachten.
Mijn melding staat niet op deze pagina. Wat moet ik doen?
Kopieer de exacte tekst en stel je vraag aan Nia in de helpchat, of open Instellingen → Geavanceerd → Problemen. Links naar andere pagina's over foutmeldingen vind je hieronder.