Trong bài viết này
Trợ lý AI và quy tắc AI
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| AI_PROVIDER_NOT_READY | "Trợ lý AI chưa được kết nối. Hãy kết nối tài khoản OpenRouter miễn phí của bạn trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn." (hoặc: "Kết nối tài khoản của bạn cho AI này trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn." / "AI này đã bị tắt trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Quy tắc AI." / "AI riêng trên máy chủ của bạn là gói bổ sung trả phí." / "AI riêng cần máy chủ lớn hơn (bộ nhớ từ 8 GB trở lên)." / "AI riêng đang được cài đặt. Hãy thử lại sau bản cập nhật tiếp theo." / "AI trên máy chủ của bạn hiện không chạy. Hãy thử lại sau một phút." / "AI trên máy chủ của bạn cần được cập nhật phần mềm mới nhất trước." / "Hãy chọn một mô hình cho tài khoản AI này trước.") | AI bạn chọn chưa sẵn sàng. Hãy làm theo đúng câu thông báo bạn thấy. |
| AI_NOT_CONNECTED | "Hãy kết nối AI của bạn trước. Dùng các mô hình miễn phí qua OpenRouter, hoặc thêm khóa riêng cho Claude, Gemini, OpenAI và các dịch vụ khác." | Keynate không bán gói tín dụng AI. Hãy kết nối AI của chính bạn. Dùng khóa AI của riêng bạn |
| AI_QUOTA_EXHAUSTED, AI_CREDITS_USED | Thông báo cho biết AI đã dùng hết hạn mức trong giai đoạn này. | Keynate không bán gói tín dụng AI, nên thông báo này đến từ tài khoản AI bạn đang dùng. Hãy kiểm tra số dư với nhà cung cấp của bạn, hoặc kết nối tài khoản khác trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn. Sau đó chạy Kiểm tra AI của tôi. |
| AI_LIMIT_REACHED | "Yêu cầu này đã đạt giới hạn AI. Hãy thử thay đổi ít hơn." / "Bạn đã dùng hết hạn mức AI hôm nay. Hạn mức sẽ đặt lại lúc nửa đêm theo giờ UTC." / "Đã đạt giới hạn AI hàng tháng của bạn. Hãy tăng hạn mức trong cài đặt AI hoặc đợi sang tháng sau." | Hãy làm theo đúng câu thông báo bạn thấy. |
| FREE_AI_LIMIT_REACHED | "Có quá nhiều yêu cầu AI trong phút này. Vui lòng chờ giây lát rồi thử lại." Hoặc: "Các mô hình AI miễn phí trên tài khoản OpenRouter của bạn đang bận hoặc đã hết hạn mức trong ngày. Hãy thử lại sau, chọn mô hình khác, hoặc nạp thêm tín dụng OpenRouter." | Giới hạn nằm ở tài khoản OpenRouter của riêng bạn. Hãy chờ một chút, chọn mô hình khác, hoặc nạp thêm tín dụng tại đó. |
| FREE_AI_NOT_CONFIGURED, KEYNATE_AI_NOT_CONFIGURED | "Kết nối tài khoản OpenRouter miễn phí của bạn để dùng trợ lý AI." | Kết nối OpenRouter, hoặc bất kỳ tài khoản AI nào, trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn. |
| AI_DISABLED | "Chính sách AI của trang web không cho phép vai trò của bạn dùng AI." (ngoài ra: mức độ rủi ro, bộ phận pháp lý, giai đoạn quy trình, nhà cung cấp không được phép, tính năng bị tắt) | Nhờ chủ sở hữu thay đổi Quy tắc AI. |
| AI_UNAVAILABLE | "AI hiện không khả dụng. Bạn cứ tiếp tục viết; bạn có thể thử lại sau giây lát." | Hãy thử lại sau. |
| AI_PROVIDER_ERROR | "Nhà cung cấp AI gặp sự cố hoặc từ chối khóa API. Hãy kiểm tra cài đặt AI và thử lại." | Mở thẻ lỗi AI. Nếu có nêu rõ lý do, hãy xử lý theo đó: xem phần tiếp theo. Nếu không, hãy chạy Kiểm tra AI của tôi. |
| AI_REQUEST_TOO_LARGE | "Yêu cầu AI quá dài." | Yêu cầu nội dung ngắn hơn. |
| AI_APPROVER_REQUIRED | "Mức độ rủi ro của bài viết này cần một vai trò khác phê duyệt phần văn bản do AI hỗ trợ." | Yêu cầu người phê duyệt duyệt bài. |
| AI_CHANGE_NOT_ALLOWED | "Hiện không thể tạo thay đổi này." | Yêu cầu một thay đổi nhỏ hơn. |
| AI_TOOL_FORBIDDEN | "Trợ lý AI không thể thực hiện việc này. Giấy phép, thanh toán, mật khẩu và khóa, bảo mật, xóa dữ liệu cùng các thay đổi máy chủ hoặc tên miền luôn do bạn tự thực hiện." | Hãy tự thực hiện thao tác này. |
| AI_CONFIRMATION_NOT_FOUND | "Xác nhận này đã hết hạn hoặc đã được sử dụng. Hãy yêu cầu lại trợ lý." | Hãy yêu cầu lại. |
| AI_HELPER_UNAVAILABLE | "Bản nháp AI hiện không khả dụng. Hãy tự viết các ý chính hoặc thử lại sau." | Tự viết tay hoặc thử lại sau. |
| CRITICAL_CONTENT | "Bài viết này đề cập đến chủ đề quan trọng, vì vậy cần có người phê duyệt trước khi xuất bản." | Cần có người phê duyệt. |
Nguyên nhân từ nhà cung cấp AI
Các nguyên nhân này hiển thị trên thẻ lỗi AI và trên Tài khoản AI của bạn.
| Nguyên nhân | Thông báo hiển thị | Việc cần làm |
|---|---|---|
| ACCESS_OR_BILLING | "(Nhà cung cấp) đã từ chối mô hình này cho tài khoản của bạn (quyền truy cập, khu vực hoặc thanh toán). Khóa của bạn vẫn tốt: hãy kiểm tra thanh toán với (Nhà cung cấp), hoặc chọn mô hình khác." | Khóa của bạn đã lưu và hợp lệ. Nhấn Chọn mô hình khác, hoặc Kiểm tra thanh toán trên nhà cung cấp của bạn. Đừng thay khóa khác. |
| AUTH | "(Nhà cung cấp) đã từ chối khóa này. Hãy sao chép lại toàn bộ khóa từ tài khoản (Nhà cung cấp) của bạn và dán vào đây." | Chỉ trường hợp này mới cần bạn kết nối lại. Nhấn Sửa khóa API và dán khóa mới. |
| CREDIT | "Tài khoản (Nhà cung cấp) của bạn đã hết số dư. Hãy nạp tiền trên (Nhà cung cấp), sau đó kiểm tra lại." | Nạp tiền, sau đó nhấn Kiểm tra lại. |
| RATE_LIMITED | "(Nhà cung cấp) hiện đang giới hạn số lượng yêu cầu. Hãy đợi một phút rồi thử lại." | Chờ giây lát, sau đó nhấn Thử lại. |
| MODEL_GONE | "Mô hình hoặc bản triển khai này không khả dụng trên tài khoản (Nhà cung cấp) của bạn." | Kiểm tra lại tên hoặc chọn mô hình khác. |
| NO_TOOLS | "Mô hình này không thể thực hiện các thay đổi trên trang (không hỗ trợ công cụ). Hãy chọn mô hình khác." | Nhấn Chọn một mô hình đủ khả năng. |
| DATA_POLICY | "Cài đặt quyền riêng tư của bạn tại (Nhà cung cấp) đang chặn các mô hình này." | Đổi cài đặt tại nhà cung cấp của bạn, sau đó kiểm tra lại. |
| PROVIDER_DOWN, TIMEOUT, UNREACHABLE | Nhà cung cấp không phản hồi, phản hồi quá lâu hoặc không thể kết nối. | Thử lại sau vài phút. |
Để kiểm tra toàn bộ quá trình kết nối, hãy chạy Kiểm tra AI của tôi. Khóa hợp lệ luôn được lưu lại, ngay cả khi gặp một trong các lỗi cần xử lý ở trên.
AI Autopilot
AI Autopilot là gói tính năng bổ sung. Tính năng này tự động viết bài nháp theo lịch trình từ các nguồn bạn cho phép.
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| AUTOPILOT_NOT_ATTESTED | "Hãy bật AI Autopilot trước: đọc cảnh báo và xác nhận." | Đọc và xác nhận cảnh báo. |
| AI_POLICY_FORBIDS_AUTO_PUBLISH | "Quy tắc AI của bạn quy định AI không bao giờ tự xuất bản nếu không có người duyệt. Chủ sở hữu có thể đổi cài đặt này trong Cài đặt AI → Quản trị." | Quyết định tùy thuộc vào chủ sở hữu. |
| AUTOPILOT_RISK_LOCKED | "Mục này được đánh dấu là nhạy cảm, nên các bài viết AI luôn phải chờ người duyệt." | Phải có người xuất bản. |
| AUTOPILOT_PAUSED | "AI Autopilot đang tạm dừng. Hãy tiếp tục chạy trước." | Bật tiếp tục chạy. |
| RUN_AS_INVALID | "Thành viên mà AI Autopilot mạo danh không có quyền tạo hoặc xuất bản bài viết. Hãy chọn người khác trong cài đặt Autopilot." | Chọn thành viên khác. |
| SOURCE_ROBOTS_DISALLOWED | "Trang web đó không cho phép AI Autopilot đọc dữ liệu (tệp robots.txt hoặc chặn AI)." | Dùng nguồn khác. |
| SOURCE_PAYWALLED | "Trang đó yêu cầu trả phí hoặc đăng nhập, nên AI Autopilot không thể sử dụng." | Dùng nguồn khác. |
| SOURCE_LIMIT | "Bạn đã đạt giới hạn 25 nguồn. Hãy xóa bớt một nguồn trước." | Xóa bớt một nguồn. |
| ORIGIN_MISMATCH | "AI Autopilot không viết bài này, nên không thể tự xuất bản." | Tự bạn xuất bản bài viết. |
| SECTION_DISABLED | "Hãy bật mục Autopilot này lên trước." | Bật mục này lên. |
| TREND_NOT_AVAILABLE | "Tín hiệu xu hướng không khả dụng cho các trang Hỗ trợ." | Không dùng cho trung tâm trợ giúp. |
| TREND_NO_SOURCE | "Chưa có nguồn cho phép nào đề cập đến xu hướng này. Hãy thêm nguồn cho mục này trước." | Thêm nguồn mới. |
| TREND_ALREADY_DRAFTED | "Đã có bài viết được tạo từ xu hướng này. Hãy mở bài viết từ hộp thư đến." | Mở bản nháp ra. |
| TREND_NOT_FOUND | "Xu hướng này không còn trong hộp thư đến nữa." | Chọn xu hướng khác. |
| TREND_SIGNAL_UNAVAILABLE | "Hiện không thể đọc tín hiệu xu hướng này. Autopilot sẽ thử lại sau." | Hãy chờ. |
| KEYWORD_TAKEN | "Một số bài viết dùng từ khóa đã có người chọn. Hãy đổi từ khóa hoặc xóa bài đó, sau đó phê duyệt." | Đổi từ khóa khác. |
Bài viết doanh nghiệp từ dữ liệu của riêng bạn
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| BIZ_FREE_AI_NOT_ALLOWED | "Dữ liệu doanh nghiệp cần mô hình OpenRouter trả phí của riêng bạn. Hãy kết nối một mô hình trong cài đặt AI." | Kết nối mô hình trả phí trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn. Dữ liệu doanh nghiệp không bao giờ được gửi tới mô hình miễn phí. |
| FREE_AI_EXCLUDED | "Kết nối dữ liệu doanh nghiệp này không được phép gửi dữ liệu đến các mô hình AI miễn phí. Hãy chọn mô hình OpenRouter trả phí của riêng bạn cho quy trình tự động này, hoặc cho phép mô hình miễn phí trong cài đặt kết nối." | Chọn mô hình trả phí, hoặc cho phép mô hình miễn phí trong phần cài đặt kết nối. |
| BIZ_SITE_NOT_VERIFIED | "Hãy xác minh tên miền này để dùng ảnh: thêm thẻ meta hoặc tệp theo hướng dẫn trong Autopilot → Doanh nghiệp." | Thêm thẻ meta hoặc tệp xác minh. |
| BIZ_CRAWL_RUNNING | "Website của bạn hiện đang được quét nội dung. Hãy chờ hoàn tất hoặc dừng lại." | Hãy chờ. |
| BIZ_CRAWL_LIMIT | "Website của bạn chỉ có thể quét mỗi ngày một lần. Hãy thử lại sau {time}." | Thử lại sau. |
| BIZ_UPLOAD_TOO_LARGE | "Tệp này quá lớn. Hãy tải lên tệp CSV tối đa 5 MB và 2.000 dòng, hoặc dán tối đa 50 KB văn bản." | Giảm dung lượng tệp. |
| BIZ_UPLOAD_NO_TEXT | "Chúng tôi không tìm thấy văn bản đọc được trong tệp này. Hãy xuất ra tệp CSV hoặc dán văn bản trực tiếp." | Xuất sang tệp CSV. |
| BIZ_UPLOAD_TYPE | "Định dạng tệp này hiện chưa đọc được. Hãy tải lên tệp CSV (UTF-8) hoặc dán văn bản trực tiếp." | Dùng định dạng CSV. |
| BIZ_UPLOAD_LIMIT | "Bạn đã đạt mức 50 tệp tải lên. Hãy xóa bớt một tệp trước." | Xóa bớt một tệp. |
| BIZ_NO_SOURCES | "Hãy quét website của bạn hoặc tải lên bảng giá trước." | Thêm nguồn dữ liệu. |
| BIZ_PROFILE_NOT_CONFIRMED | "Hãy xác nhận hồ sơ doanh nghiệp trước: AI chỉ viết bài dựa trên các sự thật bạn đã kiểm tra." | Xác nhận hồ sơ. |
| BIZ_PLAN_NOT_APPROVED | "Hãy phê duyệt kế hoạch nội dung trước." | Phê duyệt kế hoạch. |
| BIZ_PLAN_NOT_DRAFT | "Kế hoạch này đã được duyệt hoặc đã bị thay thế. Hãy mở kế hoạch hiện tại." | Mở kế hoạch hiện tại. |
| BIZ_ITEM_NOT_PLANNED | "Chỉ có thể thay đổi hoặc xóa các bài viết đang trong kế hoạch; bài này đã được viết xong rồi." | Chỉnh sửa bài viết đã xong. |
| BIZ_NOT_ATTESTED | "Vui lòng đọc và tích lại vào ô ‘Đây là website doanh nghiệp của tôi’ (nội dung văn bản đã thay đổi)." | Tích chọn lại vào ô. |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
AI có bao giờ tự động xuất bản bài không?
Chỉ khi chủ sở hữu cho phép trong phần quy tắc AI. Nhiều chuyên mục luôn bắt buộc phải có người duyệt. Xem thêm tại Ai là người phê duyệt bài viết do AI tạo.