Hoe wijzig ik de naam en het adres op mijn facturen?
Ga naar Account en dan Factuurgegevens. Je naam, adres en btw- of GST-nummer worden op elke nieuwe factuur vermeld. In India bepaalt je staat de GST.
Kopen, abonnementen & facturen
Kiezen en betalen, verlengen, wijzigen, facturen, tegoed en terugbetalingen
Hoe controleer ik mijn bestelling en betaal ik?
Het laatste scherm toont je keuzes, factuurgegevens en het bedrag. Accepteer de voorwaarden en tik op Veilig betalen.
Hoe bekijk ik een live demo van een template?
Bekijk gratis een live demo van de website, het echte beheer en de Android- en iPhone-apps voordat je betaalt. Test direct elk template.
Wat als mijn betaling is mislukt of in behandeling is?
Bij een mislukte betaling wordt niets afgeschreven. Een reservering verdwijnt vanzelf. Een betaling in behandeling bevestigen we per email.
Hoe voeg ik mijn GST-nummer toe aan mijn factuur?
Vink op het betaalscherm aan dat u een GST-nummer hebt en vul het in. Uw staat bepaalt de GST. Buiten India kunt u een btw- of belastingnummer toevoegen.
Hoe kies ik mijn sitenaam, kleur, logo en taal?
Kies op "Maak het van jou" je sitenaam, voeg een logo en hoofdkleur toe en stel de taal in. Bekijk direct een live voorbeeld van je site en app.
Functies toevoegen of verwijderen voor je betaalt
Begin met wat standaard is inbegrepen en schakel alleen de gewenste betaalde functies in. Je maandtotaal past direct automatisch aan.
Hoe kies ik een template?
Op het Weergave-scherm zie je drie passende ontwerpen voor je onderwerp. Bekijk de live demo van elk ontwerp en kies er direct eentje.
Hoe kies ik de juiste servergrootte?
Je site draait op een eigen veilige server. Keynate kiest de kleinste passende maat. Pas dit aan als je veel bezoekers verwacht.
Wat gebeurt er na betaling?
Keynate bouwt je website en beheeromgeving automatisch, meestal binnen enkele minuten. Je kunt de pagina sluiten en wachten op de email.
Hoe maak ik een account aan tijdens het afrekenen?
Maak op het scherm Kiezen & betalen een account aan of log in en bevestig je email met een 6-cijferige code. Je keuzes blijven bewaard.
Hoe gebruik ik een kortingscode of referral code?
Voer een kortings- of uitnodigingscode in bij het afrekenen voor korting op je bestelling. Zie direct je nieuwe totaalbedrag.
Hoe zie ik het verbruik van mijn site deze maand?
De pagina Verbruik toont opslag, verkeer, AI, e-mails en push voor de maand, met een daggrafiek en een kostenraming.
Hoe verleng ik mijn website?
Er wordt niets automatisch afgeschreven. Voor elke verlenging ontvang je een factuur met betaallink per email. Betaal direct of via je websitepagina.
Wanneer krijg ik geld terug?
U krijgt het volledige bedrag terug als er geen server wordt geleverd. Een al gestarte periode wordt niet vergoed. Dit herhaalt het gepubliceerde beleid.
Wat zijn de regels voor Vrienden werven?
De voorwaarden van het referral-programma in begrijpelijke taal: wie kan meedoen, wanneer je tegoed krijgt, de limieten en wat er gebeurt bij terugbetaling.
Hoe werkt Vrienden uitnodigen en verdienen?
Deel je uitnodigingslink. Je vriend krijgt korting op de eerste site. Jij ontvangt Keynate Wallet-tegoed zodra de site betaald en live is.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Betaal online via Razorpay met UPI, creditcard, online bankieren of wallet. Gebruik eventueel Keynate Wallet-tegoed en coupons.
Hoe werkt Keynate Wallet?
Je Keynate Wallet bevat tegoed voor Keynate-bestellingen uit beloningen, goodwill en terugbetalingen als tegoed. Het wordt nooit als contant geld uitbetaald.
Waar vind ik mijn facturen?
Bij elke betaling ontvang je een factuur per email. Facturen staan ook op je sitepagina met een PDF-downloadlink.