ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: Settings → Advanced → Status page (ส่วน Incident notices)
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/settings/status#incident-notices (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ) หากคุณไม่พบในเมนู ให้เปิดใช้งาน แสดงการตั้งค่าทั้งหมด ในหน้า Settings
สิ่งที่ต้องเตรียม
- คุณต้องมีสิทธิ์ในการจัดการการดำเนินงาน (เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ)
ขั้นตอนการทำ
- เปิด การตั้งค่า → ขั้นสูง → หน้าสถานะ
- ในส่วน ประกาศแจ้งเหตุขัดข้อง ให้กด สร้างประกาศ
- กรอก ชื่อเรื่อง ให้สั้นและเข้าใจง่าย เช่น "ระบบค้นหาทำงานช้า"
- ใต้หัวข้อ ระดับความรุนแรง? ให้เลือก ยังไม่มีผลกระทบ, เล็กน้อย: ช้ากว่าปกติ, ปานกลาง: ใช้งานไม่ได้บางส่วน หรือ ร้ายแรง: ระบบล่ม แล้วติ๊กเลือก ส่วนที่ได้รับผลกระทบ
- ใต้หัวข้อ ความคืบหน้าถึงไหนแล้ว? ให้เลือก กำลังตรวจสอบ, พบสาเหตุแล้ว, กำลังติดตามดูอาการ หรือ แก้ไขแล้ว
- เขียน ข้อความถึงผู้อ่าน ข้อความนี้เป็นสาธารณะ จึงไม่ควรระบุข้อมูลส่วนตัวหรือความลับ
- บันทึก หน้าจอจะแสดงข้อความว่า "Saved"
- หากต้องการอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง ให้กด โพสต์อัปเดต จากนั้นกด โพสต์อัปเดต และเลือก แก้ไขแล้ว เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งการทำเช่นนี้จะปิดการแจ้งเตือนและระบบส่วนต่างๆ จะกลับสู่สถานะปกติ
ข้อควรรู้
- ระหว่างที่การแจ้งเตือนยังเปิดอยู่ ระบบส่วนที่เลือกไว้จะแสดงระดับผลกระทบบนหน้าสถานะ
- เปิดใช้งาน เฉพาะประกาศที่ยังไม่ปิด เพื่อซ่อนรายการที่แก้ไขเสร็จแล้ว
- ปุ่ม ลบ จะลบประกาศแจ้งเตือนออกจากข้อมูลสถานะสาธารณะของคุณ หากต้องการเก็บประวัติไว้ แนะนำให้ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้วแทน
- หน้าจอจะแสดงข้อความ "No notices. Everything is quiet." เมื่อไม่มีรายการแจ้งเตือนใดๆ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ควรลบหรือทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้วดี?
ควรทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว เพื่อให้ทั้งคุณและผู้ใช้งานมีประวัติบันทึกเก็บไว้
ประกาศแจ้งเตือนเป็นสาธารณะหรือไม่?
ใช่ ประกาศจะปรากฏในข้อมูลสถานะสาธารณะของคุณ ดังนั้นอย่าใส่ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลส่วนตัว