Làm thế nào để đăng thông báo sự cố?

Vị trí: Cài đặt → Nâng cao → Trang trạng thái (mục Thông báo sự cố)

Mở trang này: admin.<your-site>/settings/status#incident-notices (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn). Nếu bạn không thấy mục này trong menu, hãy bật Hiện tất cả cài đặt trên trang Cài đặt.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần có quyền quản lý vận hành (chủ sở hữu hoặc quản trị viên).

Các bước thực hiện

1. Mở Cài đặt → Nâng cao → Trang trạng thái.
2. Trong mục Thông báo sự cố, nhấn Thông báo mới.
3. Nhập Tiêu đề, ngắn gọn và dễ hiểu, ví dụ "Tìm kiếm đang bị chậm".
4. Ở phần Mức độ nghiêm trọng? hãy chọn Chưa ảnh hưởng, Nhẹ: chậm hơn bình thường, Nghiêm trọng: gián đoạn một phần hoặc Khẩn cấp: ngừng hoạt động. Đánh dấu chọn Các phần bị ảnh hưởng.
5. Ở phần Tiến độ hiện tại? hãy chọn Đang điều tra, Đã tìm ra nguyên nhân, Đang theo dõi hoặc Đã giải quyết.
6. Viết nội dung cho Nội dung gửi độc giả. Thông tin này là công khai, vì vậy không đưa thông tin riêng tư vào.
7. Lưu lại. Trang sẽ hiển thị thông báo "Đã lưu".
8. Để bổ sung thông tin sau đó, nhấn Đăng cập nhật, rồi chọn Đăng cập nhật. Chọn Đã giải quyết khi sự cố đã được xử lý xong: thao tác này sẽ đóng thông báo và các dịch vụ sẽ trở lại trạng thái bình thường.

Thông tin hữu ích

• Khi thông báo đang mở, các dịch vụ được chọn sẽ hiển thị mức độ ảnh hưởng trên trang trạng thái.
• Bật Chỉ thông báo đang mở để ẩn các thông báo đã giải quyết.
• Xóa sẽ xóa vĩnh viễn thông báo khỏi dữ liệu trạng thái công khai của bạn. Để lưu lại lịch sử theo dõi, hãy đánh dấu là đã giải quyết thay vì xóa.
• Trang sẽ hiển thị "Không có thông báo nào. Mọi thứ đều ổn định." khi không có sự cố nào.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Trang trạng thái
• Tình trạng hệ thống