আপডেট শেষ হয়নি এবং সাইট আগের সংস্করণে ফিরে গেছে
রোলব্যাক হওয়া আপডেট সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার সাইট আগের সংস্করণে থাকে এবং কিছুই হারায় না। বিভিন্ন বার্তার অর্থ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জেনে নিন।
সাইটের সমস্যা
স্টোরি পাবলিশ করার পরও পাঠকরা দেখতে পাচ্ছেন না কেন?
স্টোরির স্ট্যাটাস, শিডিউল বা নিষেধাজ্ঞা, চেকলিস্ট, সেকশন ও ভাষা এবং আপনার সাইটটি পাবলিক করা আছে কি না তা সহজেই পরীক্ষা করে সমাধান করুন।
আমার সাইটে "coming soon", মেইনটেন্যান্স দেখাচ্ছে বা লোড হচ্ছে না
ভিজিটররা কেন আপনার সাইট দেখতে পাচ্ছেন না তা জানুন। প্রথমে সাইটের ভিজিবিলিটি, সাবস্ক্রিপশন, আপডেট, ডোমেন এবং সার্ভার চেক করে দেখুন।
Google বা Bing-এ আমার সাইট বা স্টোরি দেখা যাচ্ছে না
সাইট পাবলিক কিনা, স্টোরি সার্চ থেকে লুকানো নয় ও সাইটম্যাপে আছে কিনা দেখুন, Search Console যুক্ত করুন। ইনডেক্স করার জোর বা নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
প্রকাশিত স্টোরি সাইটের সার্চে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না
সার্চ হেলথ পরীক্ষা করুন, স্টোরি যোগ না হলে সার্চ রিবিল্ড করুন এবং নিশ্চিত করুন যে স্টোরিটি প্রকাশিত হয়েছে ও কোনো নিষেধাজ্ঞায় নেই।
ছবি আপলোড হচ্ছে না বা ফেইল দেখাচ্ছে?
ছবির সাইজ, ফরম্যাট, স্টোরেজ বা ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। আপলোডের মেসেজ দেখেই সহজে সমস্যার সমাধান জেনে নিন।
ওয়েবসাইট থেকে ইমেল আসছে না (লগ-ইন কোড, রসিদ, উত্তর)
ইমেল প্রোভাইডার যুক্ত আছে কি না দেখুন, টেস্ট পাঠান, ডোমেন রেকর্ড ঠিক করুন, ডেলিভারি লগ দেখুন এবং ব্লক করা তালিকা চেক করুন।
আমি আমার সাইট অ্যাডমিনে সাইন ইন করতে পারছি না
ভুল পাসওয়ার্ড, টু-স্টেপ কোড ব্যর্থতা, ফোন হারানো, মেয়াদোত্তীর্ণ ইনভাইট, কোম্পানির সাইন-ইন সমস্যা বা ওনারের লকড-আউট সমস্যার সমাধান করুন।
Android বা iOS অ্যাপ রিবিল্ড বা পুশ নোটিফিকেশন সমস্যা সমাধান
Keynate Console-এ অ্যাপ তৈরি ও পরিচালনা করুন। পুশ নোটিফিকেশন সেটআপ বা সাইটের ভাষা বদলালে অ্যাপ রিবিল্ড করতে হবে কিনা তা অ্যাডমিন জানিয়ে দেবে।
AI কাজ করছে না, বন্ধ বা লিমিট শেষ দেখাচ্ছে?
AI এর বার্তা দেখে সমস্যা বুঝুন: ভুল key, মডেল প্রত্যাখ্যান, ব্যালেন্স শেষ, AI নিয়ম বা লিমিট। সমাধান জেনে সহজে ঠিক করুন।
আমার সাইটে বিজ্ঞাপন কেন দেখা যাচ্ছে না?
বিজ্ঞাপন চালু আছে কি না, AdSense বা Ad Manager তথ্য সঠিক কি না, স্লট চালু ও ম্যাপ করা, ads.txt সেট করা এবং সম্মতিসহ সাইটটি পাবলিক কি না তা যাচাই করুন।
Keynate এখন ঠিকঠাক কাজ করছে কি না কীভাবে দেখবেন?
keynate.com/status পেজ থেকে জানুন ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, সাপোর্ট সেন্টার, Blog ও গ্রাহকদের সাইট নেটওয়ার্ক চালু আছে কি না।