এই গল্পে
শুরুর আগে
আপনার email অবশ্যই ভেরিফাই করা থাকতে হবে। আপনার ফোনে অথেনটিকেটর অ্যাপটি ইনস্টল রাখুন।
Turn it on
- অ্যাকাউন্ট খুলুন। টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন খুঁজুন।
- Turn on two-step verification-এ ট্যাপ করুন। Keynate প্রথমে আপনিই আসল ব্যবহারকারী কি না তা নিশ্চিত করতে চাইতে পারে (নিচে দেখুন)।
- আপনার অথেনটিকেটর অ্যাপ দিয়ে QR কোডটি স্ক্যান করুন। স্ক্যান করতে পারছেন না? যে 'key' দেখানো হয়েছে, সেটি time-based key হিসেবে লিখুন।
- অ্যাপে দেখানো ৬ ডিজিটের কোডটি লিখুন, তারপর চালু করুন-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার রিকভারি কোডগুলো সংরক্ষণ করুন। সেগুলো কপি বা ডাউনলোড করে রাখুন। I’ve saved my codes-এ ট্যাপ করুন।
Recovery codes
ফোন হারিয়ে গেলে, প্রতিটি রিকভারি কোড ব্যবহার করে একবার সাইন ইন করা যাবে। এগুলো নিরাপদ কোথাও রাখুন। Keynate এগুলো আর দেখাবে না। আপনার আর কয়টি কোড বাকি আছে তা পেজে দেখতে পাবেন। নতুন কোড পেতে, Get new recovery codes-এ ট্যাপ করুন। তখন আগের কোডগুলো আর কাজ করবে না।
Turn it off
বন্ধ করুন-এ ট্যাপ করুন। আপনার অথেনটিকেটর অ্যাপ থেকে পাওয়া কোড অথবা একটি রিকভারি কোড লিখুন।
Confirm it's you
কিছু পরিবর্তনের জন্য, Keynate প্রথমে নিশ্চিত করো এটা তুমি করতে বলবে। আপনি Keynate-এ যেভাবে সাইন ইন করেন তার যেকোনো একটি মাধ্যম (আপনার পাসওয়ার্ড, Google, Facebook, Apple বা LinkedIn) অথবা email-এ পাঠানো কোড ব্যবহার করতে পারেন। Facebook, Apple এবং LinkedIn তাদের নিজস্ব পেজ খুলবে এবং যাচাই শেষে আপনাকে আগের জায়গায় ফিরিয়ে আনবে। টু-স্টেপ চালু থাকলে, অথেনটিকেটর কোডও দিতে হবে। পরবর্তী ১০ মিনিটের জন্য Keynate আর এটি জানতে চাইবে না।
সাধারণ সমস্যা
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." একদম নতুন কোডটি বা একটি রিকভারি কোড ব্যবহার করুন।
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." পেজটি রিলোড করুন।
- আমার ফোন এবং রিকভারি কোড দুটোই হারিয়ে গেছে। হারিয়ে যাওয়া টু-স্টেপ কোড নিজে নিজে রিসেট করার কোনো উপায় keynate.com-এ নেই। সহায়তার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: How do I get help?। শুধু ফোন হারালে, সংরক্ষিত রিকভারি কোডগুলোর একটি দিয়ে সাইন ইন করুন। টু-স্টেপ চালু করার সময় নতুন রিকভারি কোডগুলো সেভ করে রাখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Is two-step required?
না। আপনার keynate.com অ্যাকাউন্টের জন্য এটি ঐচ্ছিক।
What about my site's admin?
অ্যাডমিন প্যানেলের নিজস্ব টু-স্টেপ নিয়ম রয়েছে। দেখুন Two-step sign-in rules।