En esta nota
Antes de empezar
- Tu sitio debe estar activo y al día con sus pagos.
- Tu email debe estar verificado.
- Necesitarás tus propias cuentas de desarrollador de Google Play y Apple para publicar. Google y Apple cobran sus propias tarifas por esas cuentas. Los costos de las tiendas son independientes y se pagan directamente a ellos.
Paso a paso
- Abre Mis sitios y toca tu sitio. En la tarjeta Tus apps, toca Ver el complemento. O entra a la sección Tus apps y toca Complementos / Recompilar en el menú En esta página.
- Ve a Agrega tus apps. En Elige las apps para agregar, marca Android y/o iPhone.
- Revisa Agregado a cada renovación. Hoy solo pagas el proporcional hasta la próxima fecha de renovación de tu sitio, para que todo venza el mismo día.
- Aplica un cupón o usa el saldo de tu billetera si tienes disponibilidad.
- Toca el botón de pago y completa la transacción.
- En la pantalla verás Pago recibido. La app ya está vinculada a tu sitio. Conecta tu cuenta de desarrollador para compilarla y publicarla. Compila y publica tu app
Datos útiles
- Si la app indica Próximamente para tu plantilla, las apps aún no están disponibles para tu diseño. No es posible comprarlas por el momento. Tu sitio web seguirá funcionando con normalidad.
- Si aparece Aún no disponible en tu país, la app todavía no está disponible para compra en tu país.
- Luego de pagar, define el nombre y el ícono de tu app, y después conecta tu cuenta de desarrollador. Nombre e ícono de la app
Quitar una app
Dentro de Suscripciones de tus apps, toca Quitar en la renovación. La app seguirá activa hasta que termine el periodo mensual pagado. Tu publicación en la tienda seguirá estando en tu propia cuenta. Si cambias de opinión, toca Conservar esta app para cancelar la baja.
Problemas frecuentes
- "Tu sitio se renueva hoy. Paga la renovación primero y luego agrega tu app."
- "Puedes agregar apps una vez que tu sitio esté activo y al día."
- "Tu sitio está programado para vencer. Conserva tu sitio primero y luego agrega apps."
- "Tu sitio ya tiene esta app. No hay nada más que pagar."
- "Verifica tu email primero y luego agrega tu app."
- "Los pagos para tu país estarán disponibles pronto."
- "Estamos revisando el pago de esta app." Si es rechazado, puedes intentar comprarla de nuevo.
- "El precio cambió desde tu última consulta." Revisa el nuevo monto.
- "Esta app no forma parte de tu cobro mensual. Contacta a soporte para darla de baja."
- "No se pudo abrir la ventana de pago." Permite las ventanas emergentes (pop-ups) para keynate.com y vuelve a intentarlo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Las apps vienen incluidas con mi sitio web?
No. El sitio web siempre está incluido. Las apps son opcionales y tienen un costo mensual independiente.
¿En qué cuenta queda publicada la app?
En la tuya. La app se publica directamente en tu propia cuenta de desarrollador, por lo que te pertenece por completo.