چگونه به یک مطلب، بخش سوالات متداول یا راهنما اضافه کنم؟

مکان: Stories → All stories → ویرایشگر مطلب

این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/articles (به جای <your-site> آدرس سایت خود را بگذارید). سپس مطلب مورد نظرتان را باز کنید.

مراحل انجام کار

1. بخش تنظیمات → سایت و برند → افزودن امکانات را باز کنید. این صفحه امکانات نام دارد.
2. گزینه بلوک پرسش‌های متداول و آموزش را در بخش برای سایت شما پیدا کنید. اگر آنجا نیست، زمینه‌های دیگر را باز کنید. روی روشن کردن (یا نمایش در بخش مدیریت من) بزنید. وقتی وضعیت به روشن تغییر کرد، آماده استفاده است.
3. اگر عبارت Needs همراه با نام یک پلن نمایش داده شد، پلن فعلی شما هنوز شامل آن نمی‌شود. به صفحه انتخاب پلن بروید.
4. مطلب را در ویرایشگر باز کنید.
5. کادر جزئیات تکمیلی برای Google (پرسش‌های متداول، مراحل، نقد) را پیدا کنید.
6. در بخش نوع، گزینه پرسش و پاسخ یا How-to steps را انتخاب کنید.
7. برای سوالات متداول، روی افزودن پرسش بزنید و فیلدهای پرسش و پاسخ را پر کنید. برای راهنما، با زدن افزودن مرحله برای هر مرحله، Step title و اقدام لازم را وارد کنید؛ همچنین می‌توانید در صورت تمایل، کل زمان مورد نیاز و وسایل لازم را هم بنویسید.
8. مطلب را ذخیره کنید. اطلاعات این بخش به طور خودکار ذخیره می‌شود.

نکات مهم

• استفاده از این بلوک اختیاری است. برای حذف آن، گزینه هیچ‌کدام را انتخاب کنید.
• برای درج سوالات متداول ساده درون متن مطلب، صفحه سوالات متداول را ببینید.
• فقط مالک سایت می‌تواند قابلیت‌ها را فعال کند. سایر افراد این پیام را می‌بینند: "Only the owner can add features. Ask the owner to switch one on."

مشکلات رایج

بلوک‌های سوالات متداول و راهنما را در پنل ادمین پیدا نمی‌کنم. علت: این قابلیت خاموش است یا هنوز نصب نشده است. راه‌حل: تنظیمات → سایت و برند → افزودن امکانات را باز کرده و روی روشن کردن یا نمایش در بخش مدیریت من بزنید. اگر پیامی دیدید مبنی بر اینکه "This feature is switched off. The owner can switch it on in Features."، از مالک سایت بخواهید آن را فعال کند.

پرسش‌ها

مطالب مرتبط

• سوالات متداول (FAQ)
• نوار ابزار و منوها
• بررسی اسکیما
• باکس نقد و بررسی