Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Cách thêm mục FAQ hoặc hướng dẫn từng bước vào bài viết

Trong bài viết này

Vị trí: Stories → All stories → The story editor

Mở trang này: admin.<your-site>/articles (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn). Sau đó mở bài viết bạn muốn chỉnh sửa.

Các bước thực hiện

  1. Mở Cài đặt → Website & thương hiệu → Thêm tính năng. Trang này có tên là Tính năng.
  2. Tìm Khối hỏi đáp và hướng dẫn trong mục Dành cho website của bạn. Nếu không thấy, hãy mở Lĩnh vực khác. Nhấn Bật (hoặc Hiển thị trong trang quản trị). Khi màn hình hiển thị Bật là đã sẵn sàng.
  3. Nếu màn hình hiển thị Needs kèm tên gói dịch vụ, nghĩa là gói của bạn chưa hỗ trợ tính năng này. Xem Chọn một gói dịch vụ.
  4. Mở bài viết trong trình soạn thảo.
  5. Tìm bảng Chi tiết phụ cho Google (FAQ, các bước, đánh giá).
  6. Tại mục Loại, chọn Hỏi và đáp hoặc How-to steps.
  7. Đối với câu hỏi, nhấn Thêm câu hỏi rồi điền Câu hỏi và Câu trả lời. Đối với hướng dẫn, thêm Step title và Cần làm gì cho từng bước bằng Thêm bước, cùng tổng thời gian và dụng cụ cần thiết (không bắt buộc).
  8. Lưu bài viết. Bảng này sẽ tự động lưu riêng.

Thông tin hữu ích

  • Khối này là tùy chọn. Chọn Không có để xóa bỏ.
  • Để tạo FAQ dạng văn bản thông thường trong bài viết, hãy xem FAQ.
  • Chỉ chủ sở hữu trang web mới có quyền bật tính năng. Những người khác sẽ thấy thông báo: "Chỉ chủ sở hữu mới có thể thêm tính năng. Hãy yêu cầu chủ sở hữu bật tính năng này."

Lỗi thường gặp

Tôi không tìm thấy khối FAQ và hướng dẫn trong trang quản trị. Nguyên nhân: Tính năng này đang tắt hoặc chưa được cài đặt. Cách xử lý: Mở Cài đặt → Website & thương hiệu → Thêm tính năng và nhấn Bật hoặc Hiển thị trong trang quản trị. Nếu màn hình hiển thị "Tính năng này đang tắt. Chủ sở hữu có thể bật tính năng này trong mục Tính năng.", hãy liên hệ với chủ sở hữu.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tính năng này có hoạt động với mọi nhãn bài viết không?

Có. FAQ và hướng dẫn từng bước hoạt động với mọi nhãn bài viết. Riêng mục đánh giá và kiểm chứng thông tin thì cần có nhãn phù hợp.

Công cụ tìm kiếm có hiển thị FAQ của tôi dưới dạng kết quả nhiều định dạng không?

Điều này do công cụ tìm kiếm tự quyết định. Các thông tin bổ sung này chỉ giúp cung cấp dữ liệu rõ ràng hơn cho công cụ tìm kiếm.

Tôi có thể kiểm tra dữ liệu trang gửi đi không?

Có. Hãy sử dụng Cách Google đọc một trang trong mục Growth.

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?