Comment ajouter ou retirer des options avant de payer ?

Étapes à suivre

1. Sur l'écran Formule et paiement, appuyez sur la carte qui permet de choisir les options une par une. Ou appuyez sur Options avancées, puis sur Choisir les options une par une.
2. Consultez Toujours inclus. Ces éléments sont présents sur chaque site.
3. Dans Choisissez vos options payantes, activez chaque fonctionnalité souhaitée.
4. Si une option dépend d'une autre, Keynate ajoute automatiquement la seconde. La ligne indique ce dont elle a besoin.
5. Pour désactiver une option, appuyez à nouveau dessus. Une fenêtre s'ouvre avec Désactiver et le nom de l'option. Elle liste aussi les autres options qui cesseront de fonctionner. Confirmez pour continuer.
6. Vérifiez Votre total mensuel. Il s'ajuste au fur et à mesure de vos choix.
7. Poursuivez vers le paiement.

Ajouter des options à un forfait tout prêt

Vous avez préféré un forfait tout prêt ? Ouvrez Ajouter des options payantes à votre forfait, puis activez ce dont vous avez besoin. Les options déjà incluses dans votre formule s'affichent comme telles.

Bon à savoir

• Une option portant la mention Bientôt disponible ne peut pas encore être sélectionnée.
• Les tarifs sont mensuels. Le prix de chaque option apparaît sur sa ligne.
• Vous pouvez modifier vos choix jusqu'au paiement. Après le règlement, utilisez Ajouter des fonctionnalités depuis la page de votre site. Comment acheter une option ?

Problèmes fréquents

• « Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible. » Choisissez-en une autre ou attendez son ouverture.
• « Votre forfait inclut déjà cette fonctionnalité, inutile de l'ajouter. » Elle fait déjà partie de votre formule.
• Une option a disparu quand j'ai changé de forfait. L'écran vous explique pourquoi : soit le nouveau forfait l'inclut déjà, soit elle dépend d'une fonction que le nouveau forfait ne contient pas.

Questions

Articles connexes

• Choisir un forfait
• Acheter une option
• Vérifier la commande et payer