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Comment ouvrir une salle de crise pour un événement ?

Dans cet article

Emplacement : Newsroom → Salle de crise

Ouvrez cette page : admin.<your-site>/newsroom/incidents (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Dans le menu, elle se trouve sous Plus.

Étapes à suivre

  1. Ouvrez Rédaction puis Gestion d'incident.
  2. Appuyez sur Créer un incident et donnez-lui un Nom court que l'on reconnaît, indiquez Quel est le niveau de gravité ? (Faible, Moyen, Élevé ou Critique) et éventuellement ce qui se passe. Les rédacteurs qui y ont accès reçoivent une notification avec le nom uniquement.
  3. Filtrez la liste par état : Ouvrir, Surveillance en cours ou Fermé.
  4. Appuyez sur un incident pour l'ouvrir. Voir Un incident.

Bon à savoir

  • La gravité est Faible, Moyen, Élevé ou Critique.
  • Chaque ligne indique combien d'éléments liés et de mises à jour elle contient.

Questions

Foire aux questions

Quand dois-je en utiliser une ?

Lorsqu'une grosse actualité se développe et que plusieurs personnes ont besoin d'un endroit unique pour tout regrouper.

Quels sont les niveaux de gravité ?

Faible, Moyen, Élevé et Critique.

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