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Onde: Redação → Sala de incidentes
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Passo a passo
- Abra Redação e depois Sala de incidente.
- Toque em Abrir um incidente e dê um Nome curto e fácil de reconhecer, defina Qual é a gravidade? (Baixa, Média, Alta ou Crítica) e, se quiser, descreva o que está acontecendo. Editores com acesso recebem um aviso apenas com o nome.
- Filtre a lista por status: Abrir, Monitorando ou Encerrado.
- Toque em um incidente para abri-lo. Veja Um incidente.
Importante saber
- A gravidade pode ser Baixa, Média, Alta ou Crítica.
- Cada linha mostra quantos itens vinculados e atualizações ela tem.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Quando devo usar uma?
Quando um grande fato estiver acontecendo e várias pessoas precisarem de um lugar único para concentrar tudo sobre ele.
Quais são os níveis de gravidade?
Baixa, Média, Alta e Crítica.