Dans cet article
Avant de commencer
Vous devez avoir accès à votre boîte email. Pour régler la commande, votre email doit être validé et vous devez accepter les Conditions d'utilisation.
Étapes à suivre
- Sous Se connecter pour payer, choisissez Créer un compte. Vous en avez déjà un ? Choisissez J’ai déjà un compte.
- Pour utiliser Google, appuyez sur le bouton Google. Sinon, remplissez le formulaire : Nom complet, E-mail, Mot de passe, Pays.
- Cochez J'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité. La case des actualités produit est facultative.
- Appuyez sur Créer un compte.
- Ouvrez vos emails. Saisissez le code à 6 chiffres sous Code de vérification, puis appuyez sur Valider et continuer. Le code expire au bout de 30 minutes.
- Si vous utilisez la validation en deux étapes, saisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification après la connexion.
- Passez à l'écran de récapitulatif.
Bon à savoir
- Votre mot de passe doit comporter entre 10 et 128 caractères. C'est la seule exigence. Un mot de passe compromis dans une fuite de données connue est refusé.
- Le pays détermine la devise de vos tarifs et les taxes.
- Vos options de configuration restent enregistrées. Vous n'aurez pas à les choisir à nouveau.
- Si le bouton Renvoyer le code est grisé, attendez la fin du compte à rebours.
- Déjà connecté et validé ? Ce bloc ne s'affiche pas.
Problèmes fréquents
- « Validez votre email pour payer. » Saisissez le code reçu par email.
- « Veuillez accepter les Conditions d'utilisation pour continuer. » Cochez la case ou appuyez sur Accepter et continuer si la page le demande.
- « Les inscriptions sont fermées. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous. » Utilisez J’ai déjà un compte.
- « Cette adresse email est déjà associée à un autre compte Keynate. » Connectez-vous directement.
- « Ce code est incorrect ou a expiré. » Utilisez Renvoyer le code. Les anciens codes cessent de fonctionner.
Questions
Foire aux questions
Puis-je ouvrir le lien de réinitialisation dans un nouvel onglet ?
Oui. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, le lien s'ouvre dans un nouvel onglet et vos choix restent en mémoire ici.
Où gérer mon compte par la suite ?
Dans Paramètres du compte dans l'en-tête. Consulter les articles sur la gestion du compte