유료 독자 현황은 어떻게 확인하나요?
유료 구독자, 월 수익, 신규 및 해지 구독자 수와 일별 차트를 확인해 보세요.
독자 관리
구독자 확인 및 구독 취소, 환불 방법
유료 구독자 및 무료 체험 이용자를 확인하세요. 상세 내역을 열어 결제 내역 확인, 자동 갱신 해지, 즉시 취소, 최근 결제 환불을 간편하게 처리할 수 있습니다.
결제 내역이 일치하는지 어떻게 확인하나요?
매일 밤 주문 내역과 결제대행사 내역을 비교합니다. 누락된 메시지는 자동으로 해결되며 불일치 내역은 검토할 수 있도록 여기에 표시됩니다.
내 사이트의 독자를 확인하고 관리하려면 어떻게 하나요?
독자 계정을 만든 사람을 확인하고, 로그인 방법과 권한을 보며, 차단하거나 차단 해제하세요. 연락처 정보는 직접 표시하기 전까지 숨겨집니다.
독자가 구독할 수 있는 요금제는 어떻게 만드나요?
가격, 결제 주기, 무료 체험, 혜택을 설정해 요금제를 만드세요. 더 이상 판매하지 않는 요금제는 보관 처리할 수 있습니다.
독자에게 결제 금액을 어떻게 환불하나요?
주문 내역에서 환불을 누르고 금액과 사유를 선택한 뒤 본인 인증을 완료하세요. 결제 대행사에서 독자에게 환불금을 전송합니다.
독자 결제 내역 확인 및 환불 처리 방법
사이트에서 독자가 결제한 내역을 최신순으로 확인하세요. 세부 정보를 확인하고 인보이스를 다운로드하거나 환불을 직접 처리할 수 있습니다.
독자를 위한 할인 코드는 어떻게 만드나요?
독자에게 정률 또는 정액 할인을 제공하는 쿠폰 코드를 만들어 보세요. 적용할 요금제와 최대 사용 횟수, 유효 기간까지 직접 설정할 수 있습니다.
댓글 작성 권한 및 댓글 마감 시점 설정하기
글의 댓글 마감 시점, 독자의 댓글 수정 가능 시간, 허용할 링크 개수 및 만 18세 미만 청소년의 댓글 작성 여부를 설정하는 방법을 알아보세요.
댓글 기능을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?
새 글의 댓글을 기본으로 켜두거나 원하는 글에만 열리도록 설정할 수 있습니다. 각 글 편집 화면에서도 댓글 설정을 개별적으로 변경할 수 있습니다.
독자에게 댓글이 보이기 전에 어떻게 검토하나요?
모든 댓글을 승인 후 게시하거나, 먼저 공개하고 나중에 검토하거나, 검토 없이 운영할 수 있습니다. 금지어가 포함된 댓글은 항상 검토 대기 처리됩니다.
댓글 규칙은 어떻게 설정하나요?
댓글 작성 권한, 검토 방식, 댓글 마감 시점을 직접 설정하세요. 사이트 소유자만 이 설정을 변경할 수 있습니다.
댓글에서 특정 단어를 어떻게 차단하나요?
댓글에 포함되지 않기를 바라는 금지어를 등록하고, 해당 댓글을 관리자 검토 상태로 둘지 아니면 작성자에게 돌려보낼지 설정해 보세요.
'독자가 차단함'은 어떤 의미인가요?
독자는 특정 댓글 작성자를 직접 차단해 해당 댓글을 숨길 수 있습니다. 많은 독자에게 차단된 작성자는 직접 확인해 조치하는 것이 좋습니다.
독자를 차단하거나 음소거하려면 어떻게 하나요?
특정 독자의 댓글 작성을 완전히 막거나, 승인 전까지 댓글을 보류하도록 설정해 보세요. 언제든지 제한을 해제하여 다시 댓글을 쓰게 할 수 있습니다.
독자 댓글을 승인하거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
독자가 글에 남긴 내용을 확인하세요. 좋은 댓글은 승인하고 나머지는 삭제하며, 반복 위반자는 차단하거나 음소거할 수 있습니다.