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결제 내역이 일치하는지 어떻게 확인하나요?

주요 내용

위치: 독자 및 수익 → 결제 대사

이 페이지 열기: admin.<your-site>/money/reconciliation (<your-site> 부분을 사이트 주소로 변경하세요). 메뉴에서는 더보기 아래에 있습니다.

시작 전 확인사항

사이트 소유자만 불일치 내역을 검토 완료로 표시할 수 있습니다.

진행 방법

  1. 독자 및 수익을 연 다음 결제 일치 확인을 엽니다. 페이지 제목은 결제 일치 확인입니다.
  2. 최근 확인을 읽어보세요. 언제 실행되었고 며칠간의 내역을 다루었는지 보여줍니다. 매일 밤 실행됩니다.
  3. 불일치 내역 아래에서 하나를 탭하여 불일치 상세 정보을 확인하세요.
  4. 불일치 내용 및 해결 방법을 확인하세요.
  5. 주문 내역이 있는 경우 주문 열기을 탭하여 주문을 확인하세요.
  6. 처리가 끝나면 검토 메모을 작성하고 검토 완료로 표시을 탭하세요.

참고 사항

  • 누락된 결제대행사 메시지는 자동으로 해결됩니다. 페이지에서 처리된 건수를 알려줍니다.
  • 불일치 유형: 결제 완료되었으나 권한 없음, 권한이 있으나 미결제, 금액 불일치, 알 수 없는 결제대행사 결제, 환불 불일치.
  • 검토 완료로 표시해도 주문 내역의 어떤 내용도 변경되지 않습니다. 다음 대사 시 다시 목록에 표시되지 않습니다. 메모는 팀과 회계사를 위한 것입니다.
  • 첫 대사 실행 전에는 "The first check runs tonight." 메시지가 표시됩니다. 이상 없이 완료된 후에는 "Everything matches." 메시지가 표시됩니다.
  • 새로고침하려면 새로고침을 탭하세요.

자주 발생하는 문제

  • "The last check failed". 설정 → 독자 및 수익 → 연동 → 결제에서 결제대행사 연결 상태를 확인하세요.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

불일치 내역으로 인해 내 돈이 변경되나요?

아니요. 검토 완료로 표시해도 원장의 어떤 내용도 변경되지 않습니다.

얼마나 자주 실행되나요?

매일 밤 실행됩니다.

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