구매, 요금제 및 결제: help articles

청구서에 표시되는 이름과 주소는 어떻게 변경하나요?
계정 메뉴에서 청구 정보를 여세요. 여기에 저장된 이름, 주소, GST 번호가 이후 발행되는 모든 청구서에 표시됩니다. 인도의 경우 거주 주(State)에 따라 GST 세율이 달라집니다.
주문 내역 확인 및 결제는 어떻게 하나요?
마지막 화면에서 선택한 옵션, 청구서 정보, 최종 결제 금액을 확인하세요. 이용약관에 동의하고 안전하게 결제를 진행할 수 있습니다.
템플릿 라이브 데모는 어떻게 체험하나요?
결제하기 전에 원하는 디자인의 웹사이트 데모, 실제 관리자 화면, Android 및 iPhone 앱 데모를 직접 확인하고 체험해 보세요.
결제에 실패했거나 대기 중이면 어떻게 하나요?
결제에 실패해도 돈은 빠져나가지 않습니다. 은행에 표시된 청구 내역은 자동으로 취소됩니다. 대기 중인 결제는 email로 확인됩니다.
청구서에 GST 번호는 어떻게 등록하나요?
결제 화면에서 GST 번호 보유 여부를 체크하고 번호를 입력하세요. 청구서의 GST는 청구지 주에 따라 정해집니다. 인도 외 국가에서는 VAT나 사업자 세금 번호를 등록할 수 있습니다.
사이트 이름, 색상, 로고, 언어는 어떻게 설정하나요?
"내 사이트 맞춤 설정"에서 사이트 이름을 입력하고 로고와 대표 색상, 언어를 선택하세요. 입력하는 동안 웹사이트와 앱 화면이 미리보기에 실시간으로 표시됩니다.
결제 전에 기능을 추가하거나 빼려면 어떻게 하나요?
기본 포함된 기능에서 시작하여 필요한 유료 기능만 켜보세요. 선택할 때마다 월 결제 금액이 실시간으로 계산되어 편리하게 확인할 수 있습니다.
템플릿은 어떻게 선택하나요?
디자인 화면에서 내 사이트 주제에 어울리는 추천 디자인 3개를 먼저 보여드립니다. 실시간 데모를 확인한 뒤 원하는 디자인을 탭해 진행하세요.
서버 크기는 어떻게 선택하나요?
웹사이트는 안전한 독립 서버에서 운영됩니다. Keynate가 요금제에 딱 맞는 최소 크기를 추천해 드립니다. 방문자가 아주 많지 않다면 기본 크기를 유지하세요.
결제 후에는 어떻게 진행되나요?
Keynate가 웹사이트와 관리자 페이지를 자동으로 구축하며, 보통 몇 분 안에 완료됩니다. 페이지를 닫고 완료 안내 email을 기다리셔도 괜찮습니다.
구매하면서 계정을 만들려면 어떻게 하나요?
플랜 및 결제 화면에서 계정을 만들거나 로그인한 뒤, 6자리 코드로 이메일을 인증하세요. 선택하신 옵션은 그대로 저장됩니다.
쿠폰이나 추천인 코드는 어떻게 사용하나요?
결제 화면에서 쿠폰이나 추천인 코드를 입력해 할인받아 보세요. 할인된 금액과 최종 결제 금액이 화면에 바로 표시됩니다.
이번 달 웹사이트 사용량은 어떻게 확인하나요?
사용량 페이지는 일별 차트 및 예상 비용과 함께 이번 달의 저장공간, 트래픽, AI, 이메일, 푸시 사용량을 보여줍니다.
사이트 갱신은 어떻게 하나요?
자동으로 결제되지 않습니다. 갱신일 전에 Keynate가 결제 링크가 포함된 청구서를 email로 보내드립니다. 링크로 결제하거나 사이트 페이지에서 바로 갱신하세요.
환불은 언제 받을 수 있나요?
서버가 정상적으로 제공되지 않으면 전액 환불됩니다. 이미 시작된 결제 주기는 환불되지 않으며, 세부 기준은 공식 정책을 따릅니다.
추천하고 적립받기 규칙은 무엇인가요?
추천 프로그램 약관을 알기 쉽게 설명한 버전입니다. 참여 대상, 크레딧 지급 시점, 한도 및 환불 발생 시 처리 방식을 다룹니다.
추천 혜택(Refer & earn)은 어떻게 이용하나요?
친구에게 초대 링크를 공유해 보세요. 친구는 첫 웹사이트 할인 혜택을 받고, 사이트 결제 후 정식 개설되면 회원님께 Keynate Wallet 크레딧이 적립됩니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
온라인에서 Razorpay를 통해 UPI, 카드, 인터넷 뱅킹, 전자지갑으로 결제할 수 있습니다. Keynate Wallet 크레딧과 쿠폰 결제도 지원합니다.
Keynate Wallet은 어떻게 작동하나요?
Keynate Wallet은 Keynate 주문에 쓸 수 있는 크레딧을 보관합니다. 리워드, 호의성 보상, 크레딧으로 보관한 환불금에서 지급되며 현금으로 출금되지 않습니다.
청구서는 어디에서 확인하나요?
결제할 때마다 계정 email로 청구서가 발송됩니다. 청구서는 사이트 페이지에도 PDF 링크와 함께 목록으로 표시됩니다.