Hoe publiceer ik mijn app in Google Play en de App Store?

Waar: Instellingen → Website & merk → Mijn app publiceren

Open deze pagina: admin.<your-site>/settings/app/publish (vervang <your-site> door je eigen websiteadres)

Voordat je begint

• Je website heeft een app nodig. Zie Apps toevoegen.
• Je hebt voor elke store een eigen ontwikkelaarsaccount nodig. Google en Apple rekenen hiervoor hun eigen kosten. Keynate rekent niets.
• Alleen jij kunt op Verzenden klikken, nadat je hebt bevestigd wie je bent.

Stappenplan

1. Open Instellingen → Site en merk → App en klik op Mijn app publiceren.
2. Kies het Store: Google Play of App Store.
3. Lees de checklist Vóór Google Play (of App Store). Open een stap om te zien wat je moet doen.
4. Bekijk het label bij elke stap:
   • Klaar of Gedaan door Keynate. Je hoeft niets te doen.
   • Controleren. Keynate of je website controleert dit.
   • Aandacht nodig. Voer dit uit in de store, met behulp van Play Console openen of App Store Connect openen.
   • Door jou afgevinkt. Je hebt dit gemarkeerd als voltooid.
5. Kopieer onder Jouw antwoorden (kopiëren en plakken) de antwoorden naar de formulieren in de store.
6. Heb je een stap in de store voltooid, klik dan op Dit heb ik gedaan.
7. Zodra alle stappen zijn afgerond, toont de pagina Klaar om in te dienen. Klik onder Release op Release voorbereiden.
8. Controleer Wat is er nieuw en de Store-teksten: appnaam, korte beschrijving en volledige beschrijving. Klik op Teksten opslaan.
9. Klik op Testversie proberen als je de app eerst zelf wilt bekijken.
10. Klik op Submit. Keynate bouwt de app en dient deze in voor beoordeling door de store.

Inloggen voor app-beoordelaars

Beoordelaars van Google en Apple moeten kunnen inloggen op je app. Je lezers loggen in zonder wachtwoord, daarom maakt Keynate één speciale login aan voor de reviewers. Hiermee kunnen zij alleen artikelen lezen, nooit iets op je website aanpassen, en deze login telt nooit mee als lezer of lid.

1. Maak deze aan op keynate.com: open Apps, ga naar Review information en klik op Create the reviewer sign-in for me. De stap Sign in details op de Play-checklist heeft dezelfde knop.
2. Keynate plaatst de inloggegevens tussen je te kopiëren antwoorden: het e-mailadres (app-review@ en je eigen domein) en een 6-cijferige code. Plak deze in de inloggegevens van de store.
3. In het beheerpaneel toont de kaart Inloggen voor app-beoordelaars onder Instellingen → Site en merk → Mijn app publiceren de status: Aan, Gepauzeerd of Uit, en wanneer een beoordelaar voor het laatst is ingelogd.
4. Om dit te stoppen, klik je op Uitschakelen en vervolgens op Ja, uitzetten. Reviewers kunnen daarna niet meer inloggen. Maak een nieuwe code aan op keynate.com om het weer in te schakelen.

Als iemand te vaak een verkeerde code invoert, wordt de login tijdelijk Gepauzeerd of uitgeschakeld. Je ontvangt dan een e-mail. Maak een nieuwe code aan op keynate.com en plak deze nieuwe code in de inloggegevens van de store.

Goed om te weten

• Stappen die Keynate of je eigen site kan controleren, worden vanzelf afgevinkt. Vink zelf alleen de stappen af die je in de store hebt uitgevoerd.
• Schermafbeeldingen worden automatisch gegenereerd vanuit je gebouwde app. Het icoon is afkomstig van je gepubliceerde merk.
• Je huidige app blijft gewoon live totdat de store de nieuwe versie goedkeurt.
• Bij de release zie je de voortgang: Verzonden naar Keynate, Onderweg naar de stores, en daarna Live in de stores. De store zelf toont In beoordeling, Goedgekeurd of Afgewezen.
• Elke app heeft een vast aantal store-releases per maand. Ook een release waarin niets is gewijzigd, telt mee.
• Als de pagina meldt dat Keynate je server nog voorbereidt, kun je alvast aan de slag met de checklist. Verzenden wordt beschikbaar zodra alles klaarstaat.
• Je kunt vragen stellen aan de AI, zoals "Wat vul ik in bij App Privacy?" of "Wat moet er nog gebeuren voordat mijn app live kan?"

Veelvoorkomende problemen

• "Finish the open steps above to submit." Werk eerst de stappen af met het label Aandacht nodig.
• "A release is already on its way to this store." Wacht tot dit klaar is, of klik op Release annuleren.
• "This app had its store releases for this month." Probeer het volgende maand opnieuw.
• De store heeft de app afgewezen. Lees het bericht in de store, los het probleem op en maak een nieuwe release klaar. Zie App-problemen.

• "The store reviewer sign-in is already off." Je hoeft niets te doen. Maak een nieuwe code aan op keynate.com zodra je deze nodig hebt.
• De beoordelaar meldt dat "Continue with email" ontbreekt. Inloggen via e-mail moet ingeschakeld zijn voor je site. Zie Inloggen voor lezers.

Vragen

Gerelateerd

• Bouwen en publiceren
• App-problemen
• Uiterlijk, tabbladen en meldingen
• Problemen met app-build