Mijn Android- of iOS-app moet opnieuw gebouwd worden, of pushberichten komen niet aan

Waar: Instellingen → Lezers & geld → Koppelingen

Open deze pagina: admin.<your-site>/settings/connections (vervang <your-site> door je siteadres)

Wanneer opnieuw bouwen nodig is

• Nadat je pushberichten hebt ingesteld. Het beheer meldt "Rebuild your app to turn on push." en "Rebuild your app once so push turns on in it."
• Nadat je de sitetaal hebt gewijzigd. Het beheer meldt: "If you have Android or iOS apps, they need a rebuild so their store listing uses the new language. You’ll be reminded."

Bouw opnieuw vanaf je app-pagina in Keynate Console. Zie Apps toevoegen.

Als pushberichten niet aankomen op Android

1. Open Instellingen → Lezers & inkomsten → Koppelingen → Meldingen. De push-wizard heeft een strook voor de Android-app.
2. Als Keynate je Android-app beheert voor meldingen, toont de kaart "Nothing to create: Keynate registers your Android app for notifications automatically." en laat zien of "Your app build includes push".
3. Als er staat "Rebuild your app once so push turns on in it", bouw dan opnieuw.
4. Als je een eigen Firebase-project gebruikt, download dan google-services.json en upload dit op je app-pagina in Keynate Console. De app-build heeft dit nodig.
5. Stuur een test vanuit de wizard.

Als pushberichten niet aankomen op iPhone

1. Upload in het iPhone-gedeelte het .p8-bestand en vul het Key ID, Team ID en de bundle-id van je app in.
2. Kies Production (TestFlight en App Store) of Sandbox (apps geïnstalleerd via Xcode). Dit moet overeenkomen met de app-build.
3. Schakel het in en sla op.
4. Stuur een test en bouw je app daarna opnieuw.
5. Als Apple de sleutel weigert, meldt de wizard: "Apple refused the key. Check the Key ID and Team ID, that the key has Apple Push Notifications service turned on, that the bundle id is your app's and that Sandbox/Production matches the app build."

Als de app geen verhalen toont

Je apps tonen je site alleen wanneer deze openbaar is. Zie Mijn site toont een 'binnenkort beschikbaar'-pagina.

Vragen

Gerelateerd

• App-problemen
• Crashrapporten
• Apps toevoegen
• Pushberichten controleren