En esta nota
Dónde: Configuración → Sitio y marca → Publicar mi app
Abre esta página: admin.<your-site>/settings/app/publish (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)
Antes de empezar
- Tu sitio necesita una app. Consulta Agregar apps.
- Necesitas tu propia cuenta de desarrollador para cada tienda. Google y Apple cobran sus propias tarifas. Keynate no.
- Solo tú puedes presionar Enviar, tras confirmar tu identidad.
Paso a paso
- Abre Configuración → Sitio y marca → App y luego presiona Publicar mi app.
- Elige la Tienda: Google Play o App Store.
- Lee la lista de verificación Antes de Google Play (o App Store). Abre un paso para ver qué hacer.
- Revisa la etiqueta de cada paso:
- Listo o Completado por Keynate. No hay nada que hacer.
- Comprobando. Keynate o tu sitio lo están verificando.
- Requiere atención. Hazlo en la tienda, usando Abrir Play Console o Abrir App Store Connect.
- Marcado por ti. Lo marcaste como completado.
- En Tus respuestas (copiar y pegar), copia las respuestas en los formularios de la tienda.
- Cuando hayas completado un paso en la tienda, presiona Ya hice esto.
- Al terminar todos los pasos, la página mostrará Listo para enviar. En Versión, presiona Preparar lanzamiento.
- Revisa Novedades y los Textos para la tienda: nombre de la app, descripción corta y descripción completa. Presiona Guardar textos.
- Presiona Probar la versión de prueba si quieres ver la app primero.
- Presiona Submit. Keynate compilará la app y la enviará a revisión de la tienda.
Acceso para el revisor de la tienda
Los revisores de Google y Apple deben iniciar sesión en tu app. Como tus lectores inician sesión sin contraseña, Keynate crea un acceso especial para los revisores. Solo permite leer historias, nunca modificar tu sitio, y jamás cuenta como lector o suscriptor.
- Créalo en keynate.com: abre Apps, luego Review information, y presiona Create the reviewer sign-in for me. El paso de la lista de Play Sign in details tiene el mismo botón.
- Keynate incluirá los datos de acceso en tus respuestas para copiar: el email (app-review@ y tu dominio) y un código de 6 dígitos. Pégalos en los datos de inicio de sesión de la tienda.
- En el panel de control, la tarjeta Acceso para revisores de la tienda debajo de Configuración → Sitio y marca → Publicar mi app muestra el estado: Activado, En pausa o Desactivado, y la última vez que inició sesión un revisor.
- Para desactivarlo, presiona Desactivar y luego Sí, desactivar. Los revisores ya no podrán iniciar sesión después de esto. Para activarlo de nuevo, genera un código nuevo en keynate.com.
Si alguien ingresa demasiados códigos incorrectos, el acceso quedará En pausa por un tiempo o se desactivará. Recibirás un email. Genera un nuevo código en keynate.com y pégalo en los datos de inicio de sesión de la tienda.
Datos útiles
- Los pasos que Keynate o tu sitio pueden verificar se marcan solos. Marca solo los que hayas completado en la tienda.
- Las capturas de pantalla se toman automáticamente de tu app compilada. El ícono proviene de tu marca publicada.
- Tu app actual sigue disponible hasta que la tienda apruebe la nueva versión.
- El lanzamiento indica en qué etapa se encuentra: Enviado a Keynate, En camino a las tiendas y luego Publicado en las tiendas. La tienda mostrará En revisión, Aprobado o Rechazado.
- Cada app incluye un número limitado de lanzamientos a las tiendas por mes. Un lanzamiento sin cambios también consume uno.
- Si la página indica que Keynate aún está preparando tu servidor, puedes avanzar en la lista de verificación mientras tanto. El botón para enviar se habilitará cuando esté listo.
- Puedes preguntarle a la AI, por ejemplo: "¿Qué respondo en Privacidad de la app?" o "¿Qué falta para poder lanzar mi app?".
Problemas frecuentes
- "Completa los pasos abiertos arriba para enviar." Realiza los pasos marcados como Requiere atención.
- "Ya hay un lanzamiento en camino a esta tienda." Espera a que termine o presiona Cancelar lanzamiento.
- "Esta app alcanzó el límite de lanzamientos a la tienda para este mes." Inténtalo de nuevo el próximo mes.
- La tienda rechazó la app. Lee el mensaje en la tienda, soluciónalo y prepara un nuevo lanzamiento. Consulta Problemas con la app.
- "El acceso para el revisor de la tienda ya está desactivado." No hay nada que hacer. Genera un nuevo código en keynate.com cuando lo necesites.
- El revisor indica que falta la opción "Continuar con email". El inicio de sesión por email debe estar activado en tu sitio. Consulta Inicio de sesión de lectores.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la revisión de la tienda?
Eso lo deciden las tiendas. Keynate sigue el proceso de revisión y te muestra en qué etapa está.
¿Debo pagarle a Keynate por la tienda?
No. Google y Apple cobran sus propias tarifas de desarrollador para tus cuentas.
¿Puedo cancelar un lanzamiento?
Sí, con Cancelar lanzamiento mientras esté en camino.
¿Los lectores deben actualizar la app tras cada cambio?
No. Los colores y las pestañas se actualizan para los lectores sin necesidad de descargar una actualización. Consulta Diseño y pestañas de tu app. Usa Publicar nueva versión cuando quieras publicar una nueva versión en las tiendas.