Como gerenciar sugestões enviadas por leitores?

Onde: Newsroom → Dicas

Abra esta página: admin.<your-site>/newsroom/tips (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)

Antes de começar

• Este recurso faz parte da ferramenta de enquetes e formulários. Disponível em alguns planos: consulte seu plano no keynate.com.
• Proprietários, administradores e editores podem gerenciar a caixa de entrada.

Passo a passo

1. Abra Redação → Dicas e sugestões.
2. Filtre por status (Novo, Atribuído, Respondido, Proposto, Encerrado, Spam) e Tipo (Dica ou Proposta de matéria). Marque Apenas sugestões atribuídas a mim se quiser.
3. Abra uma sugestão. Leia a mensagem, Links enviados e Arquivos.
4. Em O que fazer, selecione Pegar para mim, Atribuir, Transformar em pauta, Fechar ou Marcar como spam.
5. Para responder, use Responder por e-mail e toque em Enviar resposta.

Importante saber

• Os links aparecem como texto de propósito: não acesse links de desconhecidos sem verificar antes.
• Arquivos são enviados pelo público externo. Sempre faça uma varredura com seu antivírus antes de abri-los.
• Você só conseguirá responder se a pessoa informou um email e autorizou o contato. O endereço dela não fica visível para mais ninguém.

Dúvidas frequentes

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