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Onde: Configurações → Leitores e dinheiro → Conexões → Pagamentos
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Antes de começar
- Conecte o Razorpay, Stripe ou PayPal primeiro. Consulte Pagamentos.
- Você deve ser o proprietário do site.
Passo a passo
Stripe e PayPal: A Keynate configura as mensagens de pagamento na sua conta para você quando é possível. O cartão diz "As mensagens de pagamento estão configuradas no Stripe para você." Se não puder, ele diz "Mais uma etapa" e um botão Concluir configuração. Siga as etapas abaixo.
Razorpay: isso não pode ser feito para você. O cartão do Razorpay tem uma caixa guiada de 3 etapas com verificação em tempo real: Aguardando a primeira mensagem do Razorpay… muda para Recebemos a primeira mensagem do Razorpay. após o seu primeiro pagamento, de teste ou real. Pressione Verificar agora para verificar novamente. Consulte Conectar Razorpay.
As etapas para qualquer gateway:
- Abra Configurações → Leitores e receita → Conexões → Pagamentos.
- No cartão do seu gateway, encontre a caixa Webhook.
- Pressione Abrir webhooks (o botão traz o nome do seu gateway). O painel do gateway abre em uma nova aba.
- No gateway, pressione Adicionar.
- De volta à Keynate, pressione Copiar ao lado de URL do webhook e cole no gateway.
- Marque os eventos listados na caixa da Keynate.
- Razorpay: pressione Copiar no código secreto e cole-o como o segredo. Use um segredo diferente para teste e produção.
- Salve no gateway.
- Stripe e PayPal mostram um código após salvar. O Stripe o chama de segredo de assinatura e começa com
whsec_. O PayPal o chama de ID do Webhook. Copie-o e cole-o na caixa correspondente na Keynate. - Pressione Testar conexão.
Importante saber
- O modo de teste e o modo de produção precisam, cada um, do seu próprio webhook.
- Se você perder o segredo, adicione um novo webhook no gateway e cole o novo código.
Problemas comuns
- "Cole o segredo do webhook que você digitou no Razorpay." A caixa na Keynate está vazia. Cole o mesmo segredo que você inseriu no Razorpay.
- "Use um segredo de webhook diferente para teste e produção." Crie um novo segredo para o segundo modo.
- "Cole o segredo de assinatura do webhook. Ele começa com whsec_." Copie-o do Stripe depois de adicionar o endpoint.
- "Cole o ID do Webhook (apenas letras e números)." Copie o ID da lista de Webhooks do seu aplicativo do PayPal.
- O Razorpay ainda diz "Aguardando a primeira mensagem do Razorpay…". Faça um pequeno pagamento de teste. A mensagem chega após o primeiro pagamento. Depois pressione Verificar agora.
- Um pedido continua não pago depois que o leitor pagou. O webhook está ausente ou incorreto. Todas as noites a Keynate também compara seus pedidos com seu gateway e corrige os pendentes.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Isso é o mesmo que uma chave de API?
Não. As chaves permitem que a Keynate converse com o gateway. O webhook permite que o gateway converse com a Keynate.
Preciso de um webhook para teste e produção?
Sim. O modo de teste e o modo de produção precisam, cada um, do seu próprio.
E se eu perder o segredo?
Adicione um novo webhook no gateway e cole o novo código na Keynate.
E se um pedido continuar não pago mesmo após o leitor ter pago?
O webhook está ausente ou incorreto. Todas as noites a Keynate também compara seus pedidos com seu gateway e corrige os pendentes.