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Onde: Configurações → Site e marca → Seu endereço de site
Abra esta página: admin.<your-site>/settings/domain (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
Antes de começar
- Apenas o proprietário do site pode alterar o endereço. Outras pessoas podem apenas visualizar a página.
- Para usar um nome próprio, você precisa comprá-lo antes. Veja Conectar seu domínio.
Passo a passo
- Abra Configurações → Site e marca → Seu endereço web.
- Veja Seu endereço atual. O aviso mostra Funcionando, Endereço gratuito, Conectando, Com problema, Não configurado ou Não foi possível verificar.
- Se mostrar Endereço gratuito e você quiser um nome próprio, toque em Adicione seu próprio domínio. O keynate.com será aberto em uma nova aba.
- Siga os passos na tela. Nós configuramos tudo para você.
- Volte aqui e toque em Verificar de novo. A mensagem Última verificação mostra o horário.
- Quando o aviso mudar para Funcionando, os visitantes acessarão seu site pelo seu próprio nome. Eles verão um cadeado, garantindo uma conexão segura.
Importante saber
- Conectando costuma levar até uma hora. Você não precisa fazer nada.
- Se ainda não estiver funcionando após 2 horas, toque em Falar com o suporte.
- Com problema significa que seu endereço parou de funcionar. Toque em Corrigir no keynate.com.
- Toque em Gerenciar no keynate.com para alterar o nome ou ver o status.
- Um nome como seunome.com é fácil de lembrar e passa mais confiança para quem visita seu site.
Problemas comuns
- "Apenas o proprietário do site pode alterar o endereço do site." Peça ao proprietário para fazer isso no keynate.com.
- "Não foi possível verificar agora. Tente novamente em um minuto." Toque em Verificar de novo daqui a pouco.
- Ainda aguardando após 2 horas. Veja Status do domínio e Problemas com o domínio.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Preciso comprar um domínio?
Não. Seu endereço gratuito do Keynate funciona normalmente. Ter um domínio próprio é opcional.
Meu endereço antigo vai parar de funcionar?
Veja Alterar seu domínio antes de fazer a troca.
Preciso entender de DNS?
Não. O Keynate te ajuda passo a passo e faz as configurações por você. Se alguma etapa for necessária no site onde você comprou o domínio, o guia mostra exatamente onde ir.
Onde eu pago pelo domínio?
Diretamente na empresa onde você comprou. O Keynate não faz nenhuma cobrança nesta página.