如何確認訂單並付款？

事前準備

您已登入、您的 email 已通過驗證，且您已同意相關條款。購買時同步建立帳號

操作步驟

1. 在 Your choices 下方，檢查 網站名稱、外觀、方案、You get、語言、Server 與 計費週期。點擊任一行旁的 變更 即可修改。
2. 在 Invoice details 下方，填寫 Full name or business name、選填的 商家名稱、選填的 行動版選單、Billing country、地址、城市 與 PIN code。若在印度，還需選擇您的邦。畫面上會顯示您的 email，此處無法修改。
3. 若您是代表公司購買，請填寫 GST 統編或 VAT／統一編號。GST 號碼與發票
4. 在 價格 下方，若您有優惠券或推薦碼，請在此輸入。使用優惠券
5. 若您的錢包內有餘額，會顯示 Use … from your Keynate Wallet 開關。Keynate Wallet
6. 查看價格明細表。
7. 閱讀 你的訂閱如何續訂。接著勾選 I agree to the Terms, the Refund policy and the subscription terms above.。
8. 點擊 Pay securely.。安全付款視窗隨即開啟。
9. 依照您的銀行支援項目，使用 UPI、信用卡、網路銀行 或 錢包 付款。若該處不支援您的幣別或國家/地區，按鈕會改為 使用 PayPal 付款。您會在 PayPal 頁面完成付款後返回。不需要有 PayPal 帳號。

貼心提醒

• 付款預設先透過 Razorpay 處理。支援信用卡、UPI（印度）與國際信用卡。若付款失敗或 Razorpay 遇到問題，可能顯示 改用 PayPal。
• 在印度，您會透過 email 收到 GST 發票。
• 若錢包餘額足以支付全額訂單，按鈕將會變更，且不會開啟外部付款視窗。
• 若您在付款前取消訂單，不會被收取任何費用。您的選擇設定會保留。
• 費用採按月計費，持續至您取消為止。系統不會自動扣款。在每次續約前，Keynate 都會寄送包含金額、到期日與付款連結的發票 email 給您。唯一例外：若您開啟使用錢包支付續約費用，且錢包餘額全額涵蓋該筆續約，款項將於到期日當天扣除。
• 若價格有調整，Keynate 至少會在 15 天前透過 email 通知您。
• 您可以隨時在線上取消：My sites → your site → Billing → Cancel subscription。已開始計算的月份恕不退費。
• 若 Keynate 無法為您成功設定網站，您將獲得全額自動退款。

疑難排解

• 「Your site name needs a change.」 請使用 Change the name.。
• 「A few choices are missing.」 清單中會列出缺少的項目。系統未收取任何費用。
• 「A price changed.」 請確認新的總金額後再進行付款。
• 「You have other unpaid orders.」 請參閱付款失敗或顯示待處理。

常見問題

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• 付款失敗或待處理
• GST 統編與發票
• 使用優惠券
• Keynate 錢包