在這故事中,
事前準備
您已登入 keynate.com。請將手機或 email 準備在手邊。
操作步驟
- 開始進行您的變更。如果 Keynate 需要驗證，系統會跳出確認您的身分視窗。
- 在您想要如何確認？下方，選擇其中一種方式：
- 使用您的密碼：輸入 您的密碼。
- 透過 Google 繼續（如果您平時使用 Facebook、Apple 或 LinkedIn 登入，也可以選擇該方式）：系統會開啟第三方服務頁面，並在驗證後返回。
- 寄驗證碼到我的信箱：Keynate 會立即將驗證碼寄到您的 email。輸入 6 位數 郵件中的驗證碼。
- 如果已開啟兩步驟驗證，也請輸入驗證器應用程式中的兩步驟驗證碼，或是備用碼。
- 輕觸 確認。畫面會顯示「您已確認身分」，接著 Keynate 就會繼續處理您的變更。
貼心提醒
- 在變更 email 地址、密碼、登入方式、兩步驟驗證、將其他裝置登出、團隊成員、刪除帳號以及連結 AI 應用程式前，Keynate 都會要求確認。在進行某些網站操作時也會詢問，例如還原備份、切換範本、變更語言或顯示商店審查員代碼。
- 確認身分後，您有 10 分鐘的時間可以繼續操作，期間不會再次要求驗證。
- 每個人都可以使用 寄驗證碼到我的信箱，即使您平時是用 Google 登入也適用。
- 如果您跳轉至 Google 登入後再返回，Keynate 會保留您剛才的操作進度。
疑難排解
- email 中的驗證碼無效。 請使用最新寄達的 email。如果代碼已過期，請輕觸 傳送新驗證碼。
- 「我們無法確認您的身分。」 請檢查密碼或驗證碼，然後再試一次。嘗試次數過多時，您需要稍等一段時間才能重試。
- Google 開啟了其他帳號。 請選擇與 Keynate 連結的該 Google 帳號。
常見問題
常見問題
為什麼我不直接重新登入就好？
直接確認身分更快。您能保持登入狀態，系統也只會驗證當下的這項變更。