新手入門: help articles

什麼是 Keynate？
Keynate 能在您專屬的伺服器上建立新聞網站、Blog、求職平台或客服中心，每月單一固定費用，免工程師也完全不需寫程式。
Keynate 如何保護我的網站與資料？
獨立專用伺服器、全站 HTTPS、每日加密備份，經您同意才更新，並在伺服器端驗證權限。了解安全性防護與問題回報管道。
「幾分鐘內快速上線」是如何運作的？
從想法到網站正式上線只需四個步驟：挑選外觀、自訂風格、選擇方案並完成付款。付款完成後，系統會自動為您處理好一切。
Keynate 的詞彙是什麼意思？
為您清楚說明在 keynate.com 和控制台中看到的詞彙，例如外觀、Keynate 位址、加購項目和唯讀。
付款後的第一個小時該做什麼？
掌握網站建置進度、開啟管理後台、上傳品牌標誌、撰寫第一篇文章，並立即分享全新網址給好友。
為什麼價格會依據我所在的國家/地區而有所不同？
價格依各國家/地區設定，並在整個結帳過程中保持固定。印度顯示包含 GST 的盧比價格，其他國家/地區則顯示美元或當地幣別。
我該選擇哪種類型的網站？
選擇您要建立的內容，接著選擇其主要主題。在付款之前，兩者都可以隨時更改。
軟體更新如何運作？需要誰來核准？
每項更新都需經由您同意。Keynate 會先建立安全備份，若健康檢查未通過便會自動復原。重大安全更新可排定時間，但無法略過。
如何將我的網站更換成其他版型？
前往網站後台的「設定」>「更換版型」即可預覽並發佈新外觀。您的文章、頁面、選單、標誌與顏色設定都會完整保留，讓您輕鬆無痛換新裝。
如何檢查我的網站健全狀況？
網站健全狀況頁面會顯示您的安全鎖、備份與還原目標，以及過去 90 天內的任何問題。
如何將網站還原到之前的日期？
只要選擇備份並確認，您的文章、頁面與設定就會回到當天的狀態。系統會先建立安全備份，方便您隨時復原變更，輕鬆找回原本的內容。
網站顯示「唯讀」或「已暫停」是什麼意思？
未繳續約款項會讓網站先變成唯讀，接著被暫停，最後伺服器會被移除。在任何階段付款都能恢復網站。
如何備份我的相片和影片？
一般備份不包含相片和影片。加購相片與影片備份即可一併儲存，並查看已使用的容量大小。
無法登入網站後台該怎麼辦？
網站擁有者可以取得一次性連結來重設密碼，或是申請重設兩步驟驗證。這兩項功能都在「您的後台」卡片中提供。
如何開啟網站後台？
在您的網站頁面輕觸「開啟我的後台」。Keynate 可能會要求確認是您本人，確認後即會在全新分頁開啟後台。
「我的網站」頁面上有什麼？
「我的網站」列出您建立的每個網站，包含其狀態、網址與續約資訊。輕點網站即可開啟其專屬頁面。
如何下載網站備份？
索取任何備份的 ZIP 壓縮檔。Keynate 準備好時會發送 email 通知您，檔案可供下載保留 24 小時。
如何更改網站語言？
前往網站頁面的語言設定，挑選新語言並確認即可。您的網址、文章與設定都會保留。每 24 小時內最多可更改 3 次語言。
網站的備份如何建立？我要如何還原？
Keynate 會每日及在每次更新前備份，並每週測試還原一次。未付款續約後，透過「Pay & restore」即可恢復您的網站。