本篇重點
Incident history
此清單會顯示過去 90 天的紀錄。如果沒有發生任何狀況，它會顯示過去 90 天內沒有問題。每筆紀錄都包含狀態（進行中或已修復）、時間，有時還會附上 Keynate 備註。您可能會看到的項目包括：
- 您的網站斷線。 網站超過 10 分鐘以上未回應檢查。Keynate 已立即收到警報。
- 您的網站變慢或部分功能運作不正常。 持續 30 分鐘以上。
- Keynate 與您的網站中斷連線。 您的網站停止回應 Keynate 的檢查，但對讀者而言可能仍然正常在線。
- 背景工作延遲。 email、推播通知與排程文章的處理速度比平常慢。
- 安全鎖 (HTTPS) 停止運作。 安全鎖
- 每日備份未完成。 您的網站持續正常運作，且舊的備份仍妥善保存。
- 備份檢查失敗。 每週的測試還原未通過。
- 更新已自動復原。 更新未能通過健全狀況檢查，因此您的網站已回復到上一版。沒有遺失任何內容。
- 儲存空間快滿了 / 已滿。 超過您伺服器儲存空間的 90% 或 95%。達到 95% 時，新的文章、圖片與備份可能會儲存失敗。
貼心提醒
- Keynate 會在發生問題以及修復完成時寄送 email 給您。您可以將某些類型設為靜音。網站 email 警報
- 當問題尚未解決時，您的網站頁面上可能會顯示橫幅提示。
- 用量與費用會顯示在另一個獨立頁面上。用量與費用
疑難排解
- 「目前無法載入此內容。」 輕觸 再試一次。
- 我的儲存空間快滿了。 請在您的後台管理介面中刪除不再需要的檔案。如果您需要更多空間，請建立支援案件。
常見問題
常見問題
當出現事件紀錄時，我需要採取任何動作嗎？
通常不需要。Keynate 會收到警報。如果需要您配合處理，該筆紀錄會說明需要您做些什麼。