本篇重點
The states
- 待付款。「待繳款 — 續約以保留您的網站。」您的網站仍然在線上。如果 Keynate 在顯示的日期前未收到款項，您的管理後台就會變成唯讀。
- 唯讀：續約。 讀者依然能瀏覽您的網站。在續約之前，您無法發布或編輯內容。沒有任何資料被刪除。
- 已暫停：續約。 訪客會看到「已暫停」頁面，但您的內容仍會保留。現在付款，數分鐘內就能在同一台伺服器上恢復運作。過了顯示的日期後，伺服器就會被移除。
- 已結束。「您的伺服器已被移除。」續約款項未支付。Keynate 保留了一份備份。付款並還原會架設一台新伺服器並救回您的網站，在 24 小時內準備就緒。需收取一次性設定費。
How to fix it
- 開啟 我的網站。 輕觸 立即付款、立即續約或付款並還原。
- 付款。我要如何為網站續約？
貼心提醒
- 服務條款在到期日後提供 7 天寬限期。該日期會列在您的帳單頁面與 email 中。您的網站在此期間會持續運作。
- Keynate 絕不會自動刪除已暫停的網站。如果暫停持續很長時間，服務可能會在發送警告 email 後終止。
- 如果您是有意取消，在付費期結束後也會經歷相同的狀態。取消
疑難排解
- 「我們已透過 email 寄出續約連結。找不到嗎？」 請檢查垃圾郵件匣，或寫信至顯示的支援地址。
- 付款後管理後台仍顯示唯讀。 請稍候幾分鐘讓付款確認完成。
常見問題
常見問題
唯讀狀態時，我的內容安全嗎？
是的。沒有任何資料被刪除。讀者依然能看到您的網站。