Dans cet article
Emplacement : Paramètres
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/settings (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)
Avant de commencer
- Vous devez avoir l'autorisation d'accéder aux réglages d'e-mail (propriétaire ou admin).
- La fonctionnalité E-mail doit être présente sur votre site. Si ce n'est pas le cas, la carte affiche Module. Vérifiez votre forfait sur keynate.com.
Étapes à suivre
- Ouvrez Paramètres, puis Configurer votre site.
- Trouvez E-mail et lisez le message :
- « Connectez vos e-mails pour que vos lecteurs reçoivent les codes de connexion et les réponses. » Appuyez sur Configurer.
- « Les e-mails sont bien envoyés à vos lecteurs. » Il n'y a rien d'autre à faire.
- « Votre fournisseur d'e-mails ne fonctionne pas. Vérifiez ses réglages. » Appuyez sur Corriger.
- « Ajoutez les enregistrements de domaine manquants pour éviter que vos e-mails finissent en spam. » Appuyez sur Corriger.
- Sur l'écran des e-mails, appuyez sur Ajouter un service d'e-mail si vous voulez utiliser votre propre adresse. La liste commence par Keynate Email, Gmail, Zoho Mail et Brevo. Suivez ensuite Comment envoyer des e-mails depuis ma propre adresse ?.
Bon à savoir
- Un test qui échoue ne sera jamais marqué comme Terminé.
- La connexion par e-mail des lecteurs nécessite que l'envoi d'e-mails fonctionne. La carte Connexion lecteur vous alerte en cas de problème.
Problèmes fréquents
- La carte affiche « Impossible de vérifier ». Appuyez sur Ouvrir pour afficher le véritable statut.
Questions
Foire aux questions
Pourquoi dois-je ajouter des enregistrements de domaine ?
Ils prouvent que les e-mails proviennent bien de vous, ce qui évite que les messageries ne les classent dans les spams.
À quoi sert le bouton Réparer ?
Il vous permet d'accéder directement aux réglages d'e-mail.