در این گزارش
مکان: تنظیمات
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/settings (به جای <your-site> آدرس سایت خودتان را بگذارید)
پیش‌نیازها
- برای دیدن تنظیمات email باید دسترسی لازم را داشته باشید (مالک یا مدیر).
- قابلیت Email باید در سایت شما فعال باشد. اگر فعال نیست، روی کارت عبارت افزونه نمایش داده می‌شود. وضعیت پلن خود را در keynate.com بررسی کنید.
مراحل انجام کار
- ابتدا تنظیمات و سپس راه‌اندازی سایت را باز کنید.
- کارت ایمیل را پیدا کرده و پیام آن را بخوانید:
- «ایمیل را متصل کنید تا مخاطبان بتوانند کدهای ورود و پاسخ‌ها را دریافت کنند.» روی راه‌اندازی بزنید.
- «ایمیلها به دست مخاطبان می‌رسند.» نیازی به انجام کاری نیست.
- «سرویس‌دهنده ایمیل شما کار نمی‌کند. تنظیمات آن را بررسی کنید.» روی حل مشکل بزنید.
- «رکوردهای دامنه ناقص را اضافه کنید تا ایمیلها وارد اسپم نشوند.» روی حل مشکل بزنید.
- در صفحه email، اگر می‌خواهید از سرویس اختصاصی خودتان استفاده کنید روی افزودن سرویس ایمیل بزنید. گزینه‌های پیش‌فرض شامل Keynate Email، Gmail، Zoho Mail و Brevo هستند. سپس راهنمای چگونه از آدرس اختصاصی خودم ایمیل بفرستم؟ را دنبال کنید.
نکات مهم
- بررسی‌های ناموفق هیچ‌گاه وضعیت انجام‌شده (Done) نمی‌گیرند.
- ورود مخاطبان با email مستلزم کارکرد درست ایمیل است. اگر مشکلی باشد، کارت ورود خوانندگان به شما هشدار می‌دهد.
مشکلات رایج
- روی کارت نوشته شده «امکان بررسی نبود»: برای مشاهده وضعیت واقعی، روی باز کردن بزنید.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
چرا باید رکوردهای دامنه را اضافه کنم؟
این رکوردها تایید میکنند که ایمیلها واقعاً از طرف شما ارسال شدهاند و مانع از آن میشوند که برنامههای ایمیل آنها را اسپم تشخیص دهند.
دکمه رفع مشکل چه کاری انجام می‌دهد؟
تنظیمات email را باز میکند.