Dans cet article
Emplacement : Salle de rédaction → Notifications des lecteurs
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/m/push-alerts (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)
Avant de commencer
- Il s'agit d'un module payant. Il est inclus dans certains forfaits : consultez votre offre sur keynate.com (Choisir un forfait).
- Seul le propriétaire du site peut l'ajouter.
- Les notifications doivent être activées dans les Paramètres, avec les clés web push ou clés d'application configurées.
Étapes à suivre
- Ouvrez Paramètres → Site et marque → Ajouter des fonctionnalités. La page s'appelle Fonctionnalités.
- Trouvez Notifications push. Une fonctionnalité payante indique Payé et Requis avec le forfait correspondant. Appuyez sur Acheter et finalisez l'achat sur keynate.com (la page peut s'ouvrir dans un nouvel onglet).
- Revenez sur Fonctionnalités. Le message En cours de configuration s'affiche pendant quelques minutes, puis Activé apparaît.
- Ouvrez Rédaction → Notifications aux lecteurs.
- Rédigez le contenu dans Titre de l'alerte et choisissez le niveau d'urgence : Flash, Urgent ou En cours.
- Choisissez les destinataires et ajoutez le lien de l'article vers lequel rediriger les lecteurs.
- Prévisualisez le rendu sur mobile et ordinateur, puis envoyez, programmez ou soumettez l'alerte pour validation.
Bon à savoir
- Les alertes Flash sont envoyées à tous les abonnés de l'édition. Les alertes Urgent ciblent les abonnés des thèmes choisis. Les alertes En cours constituent une notification plus discrète.
- Les paramètres permettent de définir une limite par heure, un délai anti-doublon et des règles de validation.
- Rédigez des titres courts. Les téléphones tronquent les titres trop longs.
- Les fonctionnalités payantes ne peuvent pas être désactivées dans Fonctionnalités.
Problèmes fréquents
L'écran indique que les notifications sont désactivées. Cause : Les notifications sont coupées pour ce site. Solution : Ouvrez Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions → Notifications et activez-les.
Je ne trouve pas les Alertes push dans mon administration. Cause : La fonctionnalité est désactivée ou pas encore installée. Solution : Ouvrez Paramètres → Site et marque → Ajouter des fonctionnalités. Si la mention Acheter apparaît, elle n'est pas encore incluse dans votre forfait. Si En cours de configuration s'affiche, patientez quelques minutes. Les fonctionnalités payantes non souscrites figurent dans le menu sous Ajouter des fonctionnalités.
Questions
Foire aux questions
Puis-je annuler une alerte ?
Vous pouvez annuler un envoi programmé ou en attente. Une alerte déjà reçue sur un téléphone ne peut pas être supprimée, mais vous pouvez envoyer un rectificatif aux mêmes destinataires.
Qui reçoit une alerte ?
Tous les abonnés à l'édition, ou uniquement les lecteurs qui suivent les rubriques et tags sélectionnés.
Puis-je voir combien de personnes l'ont ouverte ?
Un rapport de diffusion est disponible. Les ouvertures et clics sont comptabilisés une seule fois par appareil. Certains navigateurs ne signalent que les clics.