В этом материале
Где: Newsroom → Reader notifications
Open this page: admin.<your-site>/m/push-alerts (замените <your-site> на адрес вашего сайта)
Перед началом
- Это платный модуль. В некоторые тарифы он уже входит: проверьте свой тариф на keynate.com (Выбрать тариф).
- Подключить его может только владелец сайта.
- В настройках должны быть включены уведомления и настроены ключи web push или мобильного приложения.
Инструкция
- Откройте Настройки → Сайт и бренд → Добавить функции. Страница называется Возможности.
- Найдите Пуш-уведомления. У платных функций отображаются статус Оплачено и плашка Needs с нужным тарифом. Нажмите Купить и завершите оплату на keynate.com (страница может открыться в новой вкладке).
- Вернитесь в Возможности. Несколько минут будет виден статус Настраивается, а затем Вкл.
- Откройте Редакция → Уведомления читателям.
- Напишите Заголовок уведомления и выберите уровень срочности: Flash, Breaking или Developing.
- Укажите получателей и добавьте ссылку на материал, куда перейдет читатель.
- Посмотрите превью для телефонов и компьютеров, затем отправьте сразу, запланируйте по времени или отправьте на согласование.
Полезно знать
- Уведомления Flash уходят всем подписчикам издания. Breaking — подписчикам выбранных тем. Developing — это более спокойный тип оповещения.
- В настройках задаются лимит в час, защита от дублей и правила согласования.
- Делайте заголовки короткими: на экранах телефонов длинный текст обрезается.
- Платные функции нельзя отключить в разделе Возможности.
Частые проблемы
На экране написано, что уведомления выключены. Причина: уведомления отключены для этого сайта. Решение: перейдите в Настройки → Читатели и доход → Подключения → Уведомления и включите их.
В панели управления нет раздела «Пуш-уведомления». Причина: функция отключена или еще не установлена. Решение: откройте Настройки → Сайт и бренд → Добавить функции. Если статус Купить, функции нет в вашем тарифе. Если статус Настраивается, подождите пару минут. Еще не купленные платные функции показаны в меню в разделе Добавить функции.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отозвать уже отправленное уведомление?
Можно отменить то, что стоит в очереди на отправку. Уведомления, которые уже доставлены на телефоны, удалить нельзя, но можно отправить тем же читателям сообщение с опровержением или уточнением.
Кто получит уведомление?
Все подписчики издания либо читатели, которые следят за выбранными рубриками или тегами.
Можно ли узнать, сколько человек открыли пуш?
Да, доступен отчет о доставке. Открытия и нажатия считаются по одному разу на каждое устройство. Некоторые браузеры передают данные только по кликам.