Dans cet article
Emplacement : Paramètres → Lecteurs et paiements → Connexions → Notifications
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/settings/connections/notifications (remplacez <your-site> par l’adresse de votre site)
Avant de commencer
- La fonctionnalité Notifications doit être active sur votre site, sinon une option supplémentaire s'affiche. Consultez votre offre sur keynate.com.
- Les administrateurs peuvent consulter la page. Seul le propriétaire peut modifier les clés.
Étapes à suivre
- Ouvrez Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions. Sous Autres paramètres, ouvrez Notifications.
- Dans Configurer les notifications pour les lecteurs, consultez les trois canaux : Site web, App Android, App iPhone. Chacun affiche Non configuré, Prêt ou Problème, avec une liste d'étapes.
- Configurez chaque canal. Consultez notifications push web, Android et iPhone.
- Choisissez quand demander l'autorisation aux lecteurs.
- Choisissez les actions qui déclenchent une notification.
- Cliquez sur le bouton de test pour chaque canal.
Bon à savoir
- Il s'agit de notifications individuelles : réponses, compte et sécurité, reçus, confidentialité et suivi des réclamations. Les alertes d’actualités urgentes envoyées à un grand nombre de lecteurs font partie du module Alertes push.
- Après avoir modifié les identifiants d'une application, l'assistant peut afficher Recompilez votre app pour activer les notifications push. Les téléphones ne reçoivent les notifications push qu'après une nouvelle version de l'application. Lorsque la page de votre application sur keynate.com propose une mise à jour, validez-la. Votre accord vous sera demandé.
Problèmes fréquents
- « Les identifiants d’appareil comportent 26 lettres et chiffres. Copiez-le depuis Compte → Notifications sur cet appareil. » Ouvrez l'application ou le site sur ce téléphone pour le copier.
- « Ce fichier n’est pas un compte de service Firebase. Téléchargez-le depuis Firebase → Paramètres du projet → Comptes de service. »
- « Ce fichier n’est pas une clé APNs .p8. Il commence par « BEGIN PRIVATE KEY ». » Importez le fichier .p8 fourni par Apple.
- « L’identifiant de clé et l’identifiant d’équipe comportent 10 caractères. »
Questions
Foire aux questions
Ai-je besoin de clés Firebase et Apple ?
Le push web ne nécessite rien : votre serveur génère lui-même les clés. Android est pris en charge par Keynate (« Keynate gère les notifications dans votre application Android. »). Pour iPhone, si la section indique En attente de la configuration push de votre application, Keynate s'occupe de la configuration avec votre application et vous n'avez rien à faire. Sinon, votre clé de notification Apple (.p8) est requise. Consultez iPhone (Apple). Utiliser mes propres clés (avancé) s'adresse uniquement aux utilisateurs qui gèrent eux-mêmes leur configuration Firebase ou Apple.
Qui peut modifier les paramètres de notification ?
Seul le propriétaire du site. Les administrateurs ont un accès en lecture seule.