Dans cette histoire
Avant de commencer
Votre email doit être vérifié. Installez votre application d'authentification sur votre téléphone.
Activer la validation
- Ouvrez Compte. Allez dans Validation en deux étapes.
- Appuyez sur Activer la validation en deux étapes. Keynate peut vous demander de confirmer votre identité au préalable (voir ci-dessous).
- Scannez le code QR avec votre application d'authentification. Impossible de scanner ? Entrez la clé affichée, en tant que clé basée sur l'heure (TOTP).
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché dans l'application, puis appuyez sur Activer.
- Enregistrez vos codes de secours. Copiez-les ou téléchargez-les. Appuyez sur J'ai enregistré mes codes.
Codes de secours
Si vous perdez votre téléphone, chaque code de secours vous permet de vous connecter une fois. Conservez-les en lieu sûr. Keynate ne les réaffichera plus. La page indique le nombre de codes restants. Pour obtenir une nouvelle série, appuyez sur Obtenir de nouveaux codes de secours. Les anciens codes ne fonctionneront plus.
Désactiver la validation
Appuyez sur Désactiver. Saisissez un code généré par votre application d'authentification ou un code de secours.
Confirmer votre identité
Pour certaines modifications, Keynate affiche d'abord Confirmez votre identité. Vous pouvez utiliser l'un de vos modes de connexion habituels à Keynate (mot de passe, Google, Facebook, Apple ou LinkedIn) ou un code envoyé par email. Facebook, Apple et LinkedIn ouvrent leur propre page avant de vous rediriger. Si la validation en deux étapes est active, vous saisissez également votre code d'authentification. Keynate ne vous le redemandera pas pendant les 10 minutes suivantes.
Problèmes fréquents
- « Ce code n'est pas valide. Vérifiez votre application d'authentification et réessayez. » Utilisez le code le plus récent ou un code de secours.
- « Votre configuration a expiré. Recommencez l'activation de la validation en deux étapes. »
- « Vérifiez votre adresse email avant d'activer la validation en deux étapes. »
- « La validation en deux étapes est déjà activée / désactivée. » Rechargez la page.
- J'ai perdu mon téléphone et mes codes de secours. keynate.com ne propose pas de réinitialisation automatique en cas de perte des codes de validation en deux étapes. Contactez l'assistance : Comment obtenir de l'aide ?. Si vous avez seulement perdu votre téléphone, connectez-vous avec l'un de vos codes de secours enregistrés. Enregistrez de nouveaux codes de secours après avoir réactivé la validation en deux étapes.
Questions
Questions fréquemment posées
La validation en deux étapes est-elle obligatoire ?
Non. Elle est facultative pour votre compte keynate.com.
Qu'en est-il de l'administration de mon site ?
L'administration applique ses propres règles de validation en deux étapes. Consultez Règles de connexion en deux étapes.