Passo a passo
- Inicie sessão em keynate.com e abra Conta.
- Procure por Onde tem sessão iniciada.
- Consulte a lista. O dispositivo que está a usar surge marcado como Este dispositivo. Cada linha mostra quando a sessão foi iniciada.
- Toque em Terminar sessão num dispositivo que não reconheça. A página indica Sessão terminada nesse dispositivo.
- Para terminar todas as outras de uma só vez, toque em Terminar sessão em todos os outros dispositivos.
- Depois, altere a sua palavra-passe. Recuperar palavra-passe
Informações úteis
- Um dispositivo mantém a sessão iniciada durante 30 dias após a última utilização. Ao fim de 90 dias após ter iniciado sessão, terá de entrar novamente, mesmo que o use todos os dias.
- Alterar a sua palavra-passe termina a sessão nos seus outros dispositivos.
- Também pode ver quais os métodos de início de sessão configurados em Métodos de início de sessão. Precisa de ter pelo menos um. Defina uma palavra-passe antes de desligar a conta Google.
- Ative a verificação em dois passos para maior segurança. Verificação em dois passos
Problemas comuns
- "Essa sessão já foi terminada." A sessão no dispositivo já tinha sido terminada.
- "A sua sessão expirou. Inicie sessão novamente." Volte a iniciar sessão.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perdi o meu telemóvel. O que devo fazer?
Aceda através de outro dispositivo a Onde tem sessão iniciada e termine a sessão do telemóvel. Altere a sua palavra-passe.