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Como convidar a equipa para ajudar nos sites?

Neste artigo

Antes de começar

  • Tem de ser o proprietário da conta.
  • O seu email tem de estar verificado.
  • Cada pessoa precisa do seu próprio endereço de email. Não pode convidar-se a si próprio.
  • A equipa é gratuita. Uma conta suporta um número limitado de membros.

Passo a passo

  1. Inicie sessão em keynate.com e abra Conta, depois Equipa.
  2. Toque em Convidar alguém para a sua equipa.
  3. Introduza o endereço de email dessa pessoa.
  4. Escolha uma função (consulte a lista abaixo).
  5. Selecione os sites: Todos os seus sites, incluindo novos, ou escolha os sites um a um.
  6. Toque em Enviar convite. Pode ser-lhe pedido para iniciar sessão novamente primeiro.
  7. A pessoa recebe um email. A ligação é válida durante 7 dias.

Funções

  • Administração: gere o site. Domínios, aplicações, atualizações, cópias de segurança e a administração do site. Também vê a faturação e faturas.
  • Técnico: domínios, aplicações, atualizações, cópias de segurança e a administração do site. Sem acesso a faturação.
  • Faturação: vê renovações, encomendas e faturas dos sites partilhados. Não pode comprar nem alterar nada.
  • Viewer: vê o estado do site e pode pedir ajuda ao suporte.

Informações úteis

  • Para alterar uma função ou os sites, abra o membro em Equipa e guarde. A alteração é imediata.
  • O Remover da equipa termina o acesso no momento. A respetiva sessão na administração do site também é encerrada.
  • Para reenviar a ligação, utilize Enviar novo convite. A ligação anterior deixa de funcionar.
  • Apenas o proprietário pode comprar, renovar, cancelar ou alterar planos. O seu saldo e código de recomendação nunca são partilhados.
  • Os membros com funções Admin e Técnico precisam de autenticação em dois passos na sua própria conta Keynate antes de acederem à administração do site. Verificação em dois passos
  • A Atividade da equipa mostra quem fez o quê, da ação mais recente para a mais antiga.
  • Os editores e autores do seu próprio site não são configurados aqui. Adicione-os dentro da administração do site, em Utilizadores.

Problemas comuns

"Introduza o endereço de email, por exemplo nome@exemplo.com." Motivo: O endereço está vazio ou não é um email válido. Solução: Escreva o endereço completo.

"Escolha pelo menos um site ou selecione «Todos os meus sites»." Motivo: Nenhum site foi selecionado. Solução: Selecione um site ou escolha todos os sites.

A pessoa já faz parte da sua equipa. Motivo: Já existe um membro ativo com esse email. Solução: Abra esse membro em Equipa e altere a respetiva função.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

A minha equipa vê os meus pagamentos ou o meu saldo?

Não. Apenas um membro de Faturação ou Admin vê encomendas e faturas dos sites partilhados. O saldo permanece reservado a si.

Um membro pode fazer compras para o meu site?

De momento não. As compras continuam restritas ao proprietário.

O que acontece quando removo alguém?

Essa pessoa perde imediatamente o acesso à consola e à administração do site.

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