ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: Settings → Readers & money → Connections → Notifications
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/settings/connections/notifications (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
สิ่งที่ต้องเตรียม
- เว็บไซต์ของคุณต้องเปิดใช้ฟีเจอร์ Notifications ไม่เช่นนั้นจะเห็นเป็นการ์ดส่วนเสริม ตรวจสอบแพ็กเกจของคุณได้ที่ keynate.com
- ผู้ดูแลระบบ (Admin) สามารถดูได้ แต่เฉพาะเจ้าของ (Owner) เท่านั้นที่เปลี่ยนคีย์ได้
ขั้นตอนการทำ
- เปิด การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ จากนั้นใต้หัวข้อ การตั้งค่าเพิ่มเติม ให้เปิด การแจ้งเตือน
- ในส่วน ตั้งค่าการแจ้งเตือนผู้อ่าน ให้ดูทั้งสามช่องทาง: เว็บไซต์, แอป Android, แอป iPhone แต่ละช่องทางจะแสดงสถานะ ยังไม่ได้ตั้งค่า, พร้อมใช้งาน หรือ พบปัญหา พร้อมรายการตรวจสอบ
- ตั้งค่าแต่ละช่องทาง ดูวิธีได้ที่ web push, Android และ iPhone
- เลือกจังหวะที่จะขอสิทธิ์จากผู้อ่าน
- เลือกเหตุการณ์ที่จะส่งการแจ้งเตือน
- กดปุ่มทดสอบสำหรับแต่ละช่องทาง
ข้อควรรู้
- การแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นการส่งแบบรายบุคคล เช่น การตอบกลับ, บัญชีและความปลอดภัย, ใบเสร็จ, ความเป็นส่วนตัว และอัปเดตเรื่องร้องเรียน ส่วนการแจ้งเตือนข่าวด่วนไปยังผู้อ่านจำนวนมากจะอยู่ในโมดูล Push alerts
- หลังจากเปลี่ยนข้อมูลการเชื่อมต่อของแอป ตัวช่วยอาจแสดงข้อความ บิลด์แอปของคุณใหม่เพื่อเปิดใช้การแจ้งเตือน โทรศัพท์จะได้รับ Push ก็ต่อเมื่อมีบิลด์ใหม่แล้วเท่านั้น เมื่อหน้าจัดการแอปของคุณบน keynate.com มีแอปเวอร์ชันใหม่ให้อัปเดต ให้กดยอมรับ โดยระบบจะขอความยินยอมจากคุณ
ปัญหาที่พบบ่อย
- "Device id มีตัวอักษรและตัวเลข 26 หลัก คัดลอกได้จาก Account → Notifications บนอุปกรณ์นั้น" เปิดแอปหรือหน้าเว็บจากโทรศัพท์เครื่องนั้นเพื่อคัดลอก
- "ไฟล์นี้ไม่ใช่ Firebase service account ดาวน์โหลดได้จาก Firebase → Project settings → Service accounts"
- "ไฟล์นี้ไม่ใช่คีย์ .p8 ของ APNs ไฟล์ต้องขึ้นต้นด้วย “BEGIN PRIVATE KEY”" ให้อัปโหลดไฟล์ .p8 ที่ได้จาก Apple
- "Key id และ Team id ต้องมีความยาว 10 ตัวอักษร"
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
จำเป็นต้องใช้คีย์ Firebase และ Apple หรือไม่?
การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ไม่ต้องใช้อะไรเลย เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะสร้างคีย์ให้เอง ส่วน Android ทาง Keynate จะดูแลให้ ("Keynate handles notifications in your Android app.") สำหรับ iPhone หากในส่วนนั้นขึ้นว่า Waiting for your app’s push setup แสดงว่า Keynate จะตั้งค่าพร้อมกับแอปของคุณโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร แต่ถ้าไม่ขึ้นข้อความนี้ คุณต้องใช้คีย์ Apple push (.p8) ของคุณ ดูรายละเอียดที่ iPhone (Apple) ทั้งนี้ ใช้คีย์ของฉันเอง (ขั้นสูง) มีไว้สำหรับผู้ที่จัดการระบบ Firebase หรือ Apple ด้วยตัวเองเท่านั้น
ใครเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้บ้าง?
เฉพาะเจ้าของเว็บไซต์ (Owner) เท่านั้น ผู้ดูแลระบบ (Admin) สามารถดูได้อย่างเดียว