Βήματα
- Ανοίξτε το Οι ιστότοποί μου, τον ιστότοπό σας και μετά τη διεύθυνση που δεν λειτουργεί.
- Διαβάστε το πλαίσιο κάτω από το chip. Αναφέρει το πρόβλημα.
- Συγκρίνετε κάθε γραμμή στο Οι ρυθμίσεις σας για αντιγραφή με τον λογαριασμό του domain σας.
- Διορθώστε κάθε γραμμή που Οδηγεί αλλού.
- Περιμένετε ένα λεπτό και πατήστε Έλεγχος τώρα.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Η διεύθυνσή σας στο Keynate συνεχίζει να λειτουργεί ενώ το διορθώνετε αυτό.
- Δεν είστε βέβαιοι πού διαχειρίζεται η διεύθυνσή σας; Επιλέξτε τον πάροχό σας στη σελίδα για να δείτε τα βήματά του.
- Μπορείτε να στείλετε τα βήματα σε κάποιον που διαχειρίζεται το domain σας.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Το πορτοκαλί συννεφάκι του Cloudflare είναι ενεργό. Αλλάξτε το στο γκρι συννεφάκι ("DNS only") για κάθε γραμμή.
- Μια ρύθμιση δείχνει κάπου αλλού. "Το [Όνομα] δείχνει στο [τιμή]. Αλλάξτε το στην τιμή που εμφανίζεται εδώ."
- Μια παλιά ρύθμιση AAAA. Διαγράψτε την, αλλιώς ορισμένοι επισκέπτες θα βλέπουν τον παλιό σας ιστότοπο.
- Μια ρύθμιση CAA μπλοκάρει το ασφαλές λουκέτο. Προσθέστε μια ρύθμιση CAA για το letsencrypt.org.
- Οι παλιές εγγραφές πρέπει να φύγουν πρώτα. Η σελίδα εμφανίζει "Διαγράψτε αυτήν την παλιά εγγραφή". Διαγράψτε τες προτού προσθέσετε τις νέες.
- Παραμένει στο "Αναμονή για τις ρυθμίσεις σας". Ελέγξτε τον Τύπο, το Όνομα και την Τιμή κάθε γραμμής για ορθογραφικά λάθη ή επιπλέον κενά. Μετά περιμένετε. Μπορεί να πάρει λεπτά, μερικές φορές ώρες.
- "Χρειάζεται διόρθωση". Οι ρυθμίσεις στον λογαριασμό του domain σας άλλαξαν. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις που εμφανίζονται.
- "Σε παύση". Το Keynate ελέγχει μία φορά την ημέρα τώρα. Πατήστε Έλεγχος τώρα αφού αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας.
- Η διεύθυνση δείχνει ήδη σε άλλον ιστότοπο. Αν τη χρησιμοποιήσετε εδώ, αυτός ο ιστότοπος την αντικαθιστά. Για να κρατήσετε τον παλιό, χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση ενότητας όπως blog.yournews.com.
- "Το [διεύθυνση] χρησιμοποιείται ήδη από άλλον ιστότοπο." Αφαιρέστε τη πρώτα από εκείνον τον ιστότοπο.
- "Ελέγξτε ξανά σε … δευτ.". Περιμένετε το χρονόμετρο. Το Keynate περιορίζει το πόσο συχνά μπορείτε να ελέγχετε.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Έχουν περάσει ώρες. Τι κάνουμε τώρα;
Ελέγξτε ξανά κάθε γραμμή. Στη συνέχεια ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης δηλώνοντας τη διεύθυνσή σας.