¿Mi dominio no funciona, qué hago?

Publicado 30 de octubre de 2026 a las 23:18 GMT+5:30 · 2 min de lectura

En esta nota

Paso a paso

Abre Mis sitios, luego tu sitio y después la dirección que no funciona.
Lee el recuadro debajo de la etiqueta: ahí se explica el problema.
Compara cada fila de Tus ajustes para copiar con los datos en tu proveedor de dominio.
Corrige cualquier fila que Apunta a otro sitio.
Espera un minuto y toca Comprobar ahora.

Tu dirección de Keynate sigue activa mientras solucionas esto.
¿No sabes dónde administras tu dirección? Elige tu proveedor en la página para ver las instrucciones.
Puedes enviarle estos pasos a la persona que administra tu dominio.

La nube naranja de Cloudflare está activada. Cámbiala a la nube gris ("Solo DNS") en cada fila.
Un registro apunta a otro lugar. "[Nombre] apunta a [valor]. Cámbialo por el valor que se muestra aquí".
Un registro AAAA antiguo. Bórralo; de lo contrario, algunos usuarios verán tu sitio anterior.
Un registro CAA bloquea el candado de seguridad. Agrega un registro CAA para letsencrypt.org.
Los registros antiguos van primero. La página indica "Elimina este registro antiguo". Bórralos antes de agregar los nuevos.
Sigue diciendo "Esperando tu configuración". Revisa que el Tipo, Nombre y Valor no tengan errores ni espacios de más. Luego espera: puede tardar minutos o a veces horas.
"Requiere corrección". La configuración en tu proveedor de dominio cambió. Vuelve a poner los valores indicados.
"En pausa". Keynate ahora comprueba una vez al día. Toca Comprobar ahora después de cambiar tu configuración.
La dirección ya apunta a otro sitio web. Si la usas aquí, este sitio la reemplazará. Si quieres conservar el anterior, usa un subdominio como blog.tudominio.com.
"[dirección] ya se usa en otro sitio". Quítala primero de ese otro sitio.
"Vuelve a comprobar en … s". Espera a que termine el temporizador. Keynate limita la frecuencia de comprobación.

Han pasado horas. ¿Qué hago ahora?

Revisa cada fila una vez más. Luego crea un ticket indicando tu dirección.