Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Domain saya tidak berfungsi. Apa yang bisa saya lakukan?

Dalam cerita ini

Langkah-langkah

  1. Buka Situs saya, situs Anda, lalu alamat yang tidak berfungsi.
  2. Baca kotak di bawah label status. Kotak itu menyebutkan masalahnya.
  3. Bandingkan setiap baris di Pengaturan yang perlu Anda salin dengan akun domain Anda.
  4. Perbaiki baris mana pun yang Mengarah ke tempat lain.
  5. Tunggu sebentar lalu ketuk Periksa sekarang.

Perlu Diketahui

  • Alamat Keynate Anda tetap berfungsi selagi Anda memperbaiki ini.
  • Tidak yakin di mana alamat Anda dikelola? Pilih penyedia Anda di halaman tersebut untuk melihat langkah-langkahnya.
  • Anda dapat mengirimkan langkah-langkah ini kepada orang yang mengelola domain Anda.

Kendala Umum

  • Awan oranye Cloudflare Anda aktif. Ubah ke awan abu-abu ("DNS only") untuk setiap baris.
  • Sebuah setelan mengarah ke tempat lain. "[Name] mengarah ke [value]. Ubah ke nilai yang ditampilkan di sini."
  • Setelan AAAA lama. Hapus setelan ini, atau sebagian pengunjung akan melihat situs lama Anda.
  • Setelan CAA memblokir ikon gembok aman. Tambahkan setelan CAA untuk letsencrypt.org.
  • Data lama harus dihapus terlebih dahulu. Halaman menampilkan daftar "Hapus data lama ini". Hapus sebelum menambahkan yang baru.
  • Masih "Menunggu setelan Anda". Periksa Tipe, Nama, dan Nilai setiap baris dari salah ketik atau spasi tambahan. Lalu tunggu. Ini bisa memakan waktu beberapa menit, terkadang berjam-jam.
  • "Perlu perbaikan". Setelan di akun domain Anda berubah. Kembalikan setelan yang ditampilkan.
  • "Dijeda". Keynate kini memeriksa sekali sehari. Ketuk Periksa sekarang setelah Anda mengubah setelan Anda.
  • Alamat sudah mengarah ke situs web lain. Jika Anda menggunakannya di sini, situs ini akan menggantikannya. Untuk mempertahankan yang lama, gunakan alamat subdomain seperti blog.yournews.com.
  • "[address] sudah digunakan oleh situs lain." Hapus dari situs tersebut terlebih dahulu.
  • "Periksa lagi dalam … dtk". Tunggu penghitung waktu. Keynate membatasi seberapa sering Anda dapat memeriksa.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Sudah berjam-jam. Lalu bagaimana sekarang?

Periksa kembali setiap baris. Lalu buat tiket dukungan dengan menyertakan alamat Anda.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?