في هذا الخبر
الخطوات
- افتح مواقعي، ثم موقعك، ثم العنوان الذي لا يعمل.
- اقرأ المربع الموجود أسفل الشارة، فهو يوضح المشكلة بدقة.
- قارن كل صف في إعداداتك للنسخ مع الحساب الذي اشتريت منه الدومين.
- صحح أي صف يشير إلى جهة أخرى.
- انتظر دقيقة ثم اضغط على تحقق الآن.
معلومات تهمك
- يظل عنوان Keynate الخاص بك يعمل بشكل طبيعي أثناء قيامك بالحل.
- لست متأكداً أين تتم إدارة عنوانك؟ اختر مزود الخدمة الخاص بك من الصفحة لعرض خطواته.
- يمكنك أيضاً إرسال الخطوات إلى الشخص الذي يدير لك الدومين.
المشاكل الشائعة
- السحابة البرتقالية في Cloudflare مفعّلة. قم بتحويلها إلى السحابة الرمادية ("DNS only") لكل صف.
- أحد الإعدادات يشير إلى مكان آخر. "[الاسم] يشير إلى [القيمة]. غيّره إلى القيمة الموضحة هنا."
- سجل AAAA قديم. احذفه، وإلا فقد يرى بعض الزوار موقعك القديم.
- سجل CAA يمنع ظهور قفل الأمان. أضف سجل CAA لـ letsencrypt.org.
- يجب إزالة السجلات القديمة أولاً. تذكر الصفحة "احذف هذا السجل القديم". احذفها قبل إضافة السجلات الجديدة.
- لا تزال الحالة "في انتظار إعداداتك". تأكد من نوع كل صف واسمه وقيمته، وتجنب أي أخطاء إملائية أو مسافات زائدة. ثم انتظر؛ فقد يستغرق الأمر دقائق وأحياناً ساعات.
- "يحتاج إلى تصحيح". لقد تغيرت الإعدادات في حساب الدومين لديك. أعد الإعدادات الموضحة في الصفحة كما كانت.
- "متوقف مؤقتاً". يتحقق Keynate مرة واحدة يومياً الآن. اضغط على تحقق الآن بعد تعديل إعداداتك.
- العنوان يشير بالفعل إلى موقع آخر. إذا استخدمته هنا، فسيحل هذا الموقع محله. للاحتفاظ بالموقع القديم، استخدم عنواناً فرعياً مثل blog.yournews.com.
- "[العنوان] مستخدم بالفعل بواسطة موقع آخر." قم بإزالته من ذلك الموقع أولاً.
- "تحقق مرة أخرى خلال … ثانية". انتظر حتى ينتهي العداد، حيث يحدد Keynate عدد مرات التحقق المسموح بها.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
مرت عدة ساعات، ماذا أفعل الآن؟
أعد التحقق من كل صف مجدداً. ثم افتح تذكرة دعم واذكر فيها عنوان موقعك.