Τι μπορεί να κάνει κάθε ρόλος ομάδας;
Owner, Admin, Editor, Reporter, Copy editor, Photo editor, Contributor, Legal reviewer: δείτε ποιος γράφει, δημοσιεύει, διαχειρίζεται ρυθμίσεις και χρήματα.
Ξεκινήστε τον ιστότοπό σας
Τι να κάνω την πρώτη ώρα αφού αποκτήσω τον ιστότοπό μου;
Σύντομη λίστα: συνδεθείτε, ορίστε επωνυμία, ελέγξτε τη διεύθυνση, δημοσιεύστε άρθρο, συνδέστε πληρωμές και email, και καλέστε την ομάδα σας.
Πώς είναι οργανωμένο το περιβάλλον διαχείρισης;
Το μενού διαχείρισης έχει 8 ενότητες: Αρχική, Ιστορίες, Συντακτική ομάδα, Πολυμέσα, Συνδρομές, Ανάπτυξη, Νομικά και Ρυθμίσεις. Δείτε τι κάνει η καθεμία.
Πώς βλέπω και απαντώ στα αιτήματα υποστήριξης;
Η σελίδα αιτημάτων δείχνει κάθε αίτημα με την κατάστασή του. Ανοίξτε ένα για να διαβάσετε τις απαντήσεις της Keynate και να απαντήσετε.
Πώς μπορώ να λάβω βοήθεια από την Keynate;
Ξεκινήστε με το AI στη διαχείριση. Συνομιλήστε με τη Nia στο keynate.com, μετά με εκπρόσωπο στην ίδια συνομιλία. Ή ανοίξτε αίτημα. Όχι τηλέφωνο ή WhatsApp.
Τι κάνω την πρώτη ώρα μετά την πληρωμή;
Δείτε την εγκατάσταση του site, ανοίξτε το admin, προσθέστε λογότυπο, γράψτε το πρώτο άρθρο και μοιραστείτε τη νέα διεύθυνση.
Πώς λειτουργούν οι ενημερώσεις λογισμικού και ποιος τις εγκρίνει;
Εγκρίνετε κάθε ενημέρωση. Το Keynate παίρνει αντίγραφο ασφαλείας και επαναφέρει σε αποτυχία ελέγχου. Οι ενημερώσεις ασφαλείας προγραμματίζονται, δεν παραλείπονται.
Πώς αλλάζω το πρότυπο στον ιστότοπό μου;
Δείτε και δημοσιεύστε άλλη εμφάνιση από τη διαχείριση στις Ρυθμίσεις, Αλλαγή προτύπου. Τα stories, σελίδες, μενού, λογότυπο και χρώματα μεταφέρονται.
Πώς ελέγχω την υγεία του ιστοτόπου μου;
Η σελίδα Υγεία ιστοτόπου δείχνει το ασφαλές λουκέτο, τα αντίγραφα ασφαλείας, τους στόχους ανάκτησης και παλιά προβλήματα των τελευταίων 90 ημερών.
Πώς επαναφέρω το site μου σε προηγούμενη ημέρα;
Επιλέξτε ένα αντίγραφο ασφαλείας, επιβεβαιώστε και το site επανέρχεται σε εκείνη την ημέρα. Δημιουργείται πρώτα αντίγραφο ασφαλείας για αναίρεση.
Τι σημαίνει «μόνο για ανάγνωση» ή «σε αναστολή»;
Μια ανεξόφλητη ανανέωση θέτει το site σε ανάγνωση, μετά σε αναστολή και τέλος διαγράφεται ο server. Πληρώστε σε οποιοδήποτε στάδιο για επαναφορά.
Πώς κρατάω αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες και βίντεο;
Τα κανονικά αντίγραφα δεν περιέχουν φωτογραφίες και βίντεο. Προσθέστε το Photo & video backup για να σώζονται κι αυτά και δείτε πόσος χώρος χρησιμοποιείται.
Τι να κάνω αν δεν μπορώ να συνδεθώ στη διαχείριση;
Ο ιδιοκτήτης μπορεί να λάβει σύνδεσμο για νέο κωδικό ή επαναφορά της επαλήθευσης 2 βημάτων. Και τα δύο βρίσκονται στην καρτέλα Your admin.
Πώς ανοίγω τη διαχείριση της ιστοσελίδας μου;
Πατήστε Άνοιγμα διαχείρισης στη σελίδα του ιστοτόπου σας. Το Keynate επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας και ανοίγει τον πίνακα ελέγχου.
Τι περιλαμβάνει η σελίδα Οι ιστότοποί μου;
Στη σελίδα Οι ιστότοποί μου βλέπετε κάθε site, την κατάσταση, τη διεύθυνση και την ανανέωσή του. Πατήστε σε ένα site για λεπτομέρειες.
Πώς μπορώ να κατεβάσω αντίγραφο ασφαλείας του site;
Ζητήστε αρχείο ZIP για κάθε αντίγραφο. Το Keynate σάς στέλνει email μόλις ετοιμαστεί και παραμένει διαθέσιμο για 24 ώρες.
Πώς αλλάζω τη γλώσσα του ιστότοπού μου;
Ανοίξτε τη Γλώσσα στη σελίδα του ιστοτόπου σας, διαλέξτε γλώσσα και επιβεβαιώστε. Διεύθυνση, άρθρα και ρυθμίσεις παραμένουν. Έως 3 αλλαγές ανά 24ωρο.
Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά ιστοτόπου
Το Keynate κρατά καθημερινά backup και πριν από κάθε ενημέρωση. Σε απλήρωτη ανανέωση, η Πληρωμή & επαναφορά επαναφέρει το site σας.