この記事の内容
手順
- マイサイトを開き、該当のサイト、そして動かないアドレスの順にタップします。
- ラベルの下にある枠内を確認します。問題の原因が記載されています。
- コピーする設定の各行を、ドメイン管理画面の設定内容と見比べます。
- 別の場所を指していますとなっている行を修正します。
- 1分ほど待ってから、今すぐ確認をタップします。
補足情報
- 設定の修正中も、Keynateアドレスはそのままご利用いただけます。
- どこでドメインを管理しているか分からない場合は、画面上でご利用のサービスを選ぶと詳しい手順が表示されます。
- 手順をコピーして、ドメインの管理者へ共有することもできます。
トラブルシューティング
- Cloudflareのオレンジの雲が有効になっている。 すべての行で灰色の雲（「DNSのみ」）に切り替えてください。
- 設定の送信先が別になっている。 「[名前] の送信先が [値] になっています。ここに表示されている値に変更してください。」
- 古いAAAAレコードが残っている。 削除しないと、一部の訪問者に古いサイトが表示されてしまいます。
- CAAレコードがSSL証明書をブロックしている。 letsencrypt.org を許可するCAAレコードを追加してください。
- 古いレコードを先に削除する必要がある。 画面に「この古いレコードを削除」と表示されている場合は、新しい設定を追加する前に必ず削除してください。
- 「設定を確認中」のまま変わらない。 各行のタイプ、名前、値に入力ミスや余計な空白がないか確認してください。修正後は反映まで数分、場合によっては数時間かかります。
- 「修正が必要」と表示される。 ドメイン管理画面の設定が変更されています。表示されている元の設定に戻してください。
- 「一時停止中」と表示される。 Keynateによる自動確認が1日1回に制限されています。設定を変更したら今すぐ確認をタップしてください。
- アドレスがすでに別のWebサイトに設定されている。 そのまま設定すると現在のサイトに切り替わります。古いサイトも残したい場合は、blog.yournews.com のようなサブドメインをご利用ください。
- 「[アドレス] はすでに別のサイトで使用されています。」 先にそのサイトからアドレスを削除してください。
- 「…秒後に再確認できます」。 カウントダウンが終わるまでお待ちください。連続確認の回数には制限があります。
よくある質問
よくある質問
数時間経っても反映されませんか？
各行の設定を再確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用のアドレスを記載の上、サポートチケットを作成してください。