I denna artikel
Gör så här
- Öppna Mina sajter, din webbplats och sedan adressen som inte fungerar.
- Läs rutan under brickan. Den talar om vad problemet är.
- Jämför varje rad i Dina inställningar att kopiera med ditt domänkonto.
- Åtgärda eventuella rader som Pekar någon annanstans.
- Vänta en minut och tryck på Kontrollera nu.
Bra att veta
- Din Keynate-adress fortsätter att fungera medan du fixar detta.
- Osäker på var din adress hanteras? Välj din leverantör på sidan för att se instruktionerna.
- Du kan skicka instruktionerna till den som hanterar din domän.
Vanliga problem
- Ditt orangea moln i Cloudflare är aktivt. Ändra till det grå molnet ("Endast DNS") för varje rad.
- En inställning pekar någon annanstans. "[Namn] pekar på [värde]. Ändra till värdet som visas här."
- En gammal AAAA-post. Ta bort den, annars kommer vissa besökare att se din gamla webbplats.
- En CAA-post blockerar det säkra hänglåset. Lägg till en CAA-post för letsencrypt.org.
- Gamla poster måste tas bort först. På sidan står det "Ta bort den här gamla posten". Ta bort dem innan du lägger till nya.
- Står fortfarande kvar på "Väntar på dina inställningar". Kontrollera Typ, Namn och Värde på varje rad efter stavfel eller extra mellanslag. Vänta sedan. Det kan ta några minuter, ibland timmar.
- "Behöver åtgärdas". Inställningarna i ditt domänkonto ändrades. Återställ till inställningarna som visas.
- "Pausad". Keynate kontrollerar nu en gång om dagen. Tryck på Kontrollera nu när du har ändrat dina inställningar.
- Adressen pekar redan på en annan webbplats. Om du använder den här ersätts den sajten. Om du vill behålla den gamla, använd en underdomän som blog.yournews.com.
- "[adress] används redan av en annan webbplats." Ta bort den från den webbplatsen först.
- "Kontrollera igen om … s". Vänta ut timern. Keynate begränsar hur ofta du kan kontrollera.
Frågor
Vanliga frågor och svar
Det har gått flera timmar. Vad gör jag nu?
Kontrollera varje rad en gång till. Skapa sedan ett ärende och ange din adress.