ឈ្មោះដែន (Domain) ដំណើរការមិនកើត។ ត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

ជំហានអនុវត្ត

1. បើក គេហទំព័ររបស់ខ្ញុំ វិបសាយរបស់អ្នក រួចជ្រើសរើសអាសយដ្ឋានដែលដំណើរការមិនកើត។
2. អានប្រអប់នៅខាងក្រោមស្លាក (chip)។ វាបង្ហាញបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។
3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ជួរនីមួយៗក្នុង ការកំណត់របស់អ្នកដែលត្រូវចម្លង ជាមួយគណនី domain របស់អ្នក។
4. កែសម្រួលជួរណាដែល ចង្អុលទៅកន្លែងផ្សេង។
5. រង់ចាំមួយនាទី រួចចុចលើ ពិនិត្យឥឡូវនេះ។

គួរយល់ដឹង

• អាសយដ្ឋាន Keynate របស់អ្នកនៅតែបន្តដំណើរការធម្មតា ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងកែសម្រួលបញ្ហានេះ។
• មិនច្បាស់ថាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅទីណា? ជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវារបស់អ្នកនៅលើទំព័រ ដើម្បីមើលការណែនាំជាជំហានៗ។
• អ្នកអាចផ្ញើជំហានទាំងនេះទៅកាន់អ្នកដែលគ្រប់គ្រង domain របស់អ្នកបាន។

បញ្ហាជួបញឹកញាប់

• ពពកពណ៌ទឹកក្រូច Cloudflare កំពុងបើក។ សូមប្តូរវាទៅជាពពកពណ៌ប្រផេះ ("DNS only") សម្រាប់គ្រប់ជួរទាំងអស់។
• ការកំណត់មួយចង្អុលទៅកន្លែងផ្សេង។ "[Name] ចង្អុលទៅ [value]។ សូមប្តូរវាទៅតម្លៃដែលបានបង្ហាញនៅទីនេះ។"
• ការកំណត់ AAAA ចាស់។ សូមលុបវាចេញ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកចូលមើលមួយចំនួននឹងនៅតែឃើញវិបសាយចាស់របស់អ្នក។
• ការកំណត់ CAA រារាំងសោសុវត្ថិភាព។ បន្ថែមការកំណត់ CAA សម្រាប់ letsencrypt.org។
• ត្រូវលុបកំណត់ត្រាចាស់ជាមុនសិន។ ទំព័រនឹងបង្ហាញ "Delete this old record"។ សូមលុបវាចេញ មុនពេលបន្ថែមការកំណត់ថ្មី។
• នៅតែបង្ហាញ "Waiting for your settings"។ ពិនិត្យមើល Type, Name និង Value នៃជួរនីមួយៗ ក្រែងលោមានការវាយខុស ឬដកឃ្លាលើស។ បន្ទាប់មករង់ចាំ។ វាអាចចំណាយពេលពីរបីនាទី ឬពេលខ្លះរាប់ម៉ោង។
• "Needs a fix"។ ការកំណត់នៅក្នុងគណនី domain របស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរ។ សូមដាក់ការកំណត់ដែលបានបង្ហាញត្រឡប់មកវិញ។
• "Paused"។ ឥឡូវនេះ Keynate ពិនិត្យតែម្តងគត់ក្នុងមួយថ្ងៃ។ ចុច ពិនិត្យឥឡូវនេះ បន្ទាប់ពីអ្នកផ្លាស់ប្តូរការកំណត់របស់អ្នករួច។
• អាសយដ្ឋាននេះបានចង្អុលទៅវិបសាយផ្សេងរួចហើយ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើវានៅទីនេះ វិបសាយនេះនឹងជំនួសវា។ ដើម្បីរក្សាទុកវិបសាយចាស់ សូមប្រើអាសយដ្ឋានផ្នែករង (subdomain) ដូចជា blog.yournews.com។
• "[address] is already used by another site." សូមលុបវាចេញពីវិបសាយនោះជាមុនសិន។
• "Check again in … s"។ សូមរង់ចាំរហូតដល់អស់ពេលរាប់ថយក្រោយ។ Keynate កំណត់ចំនួនដងដែលអ្នកអាចពិនិត្យបាន។

សំណួរ

ទាក់ទង

• DNS records
• ស្ថានភាពឈ្មោះដែន
• ភ្ជាប់ domain របស់អ្នក
• ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ